سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 مارس 2025
تلتزم شبكة Unled ("نحن" و"خاصتنا" و"إيانا") بحماية خصوصيتك والشفافية التامة في كيفية تعاملنا مع بياناتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا وخدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، رابط موقع الويب، معلومات الفوترة، وأي رسائل ترسلها إلينا عبر قنوات الاتصال لدينا بما في ذلك تيليجرام وواتساب.
بيانات المعاملات: تفاصيل الطلب، طريقة الدفع (لا نخزن أرقام البطاقات مطلقًا)، سجل الطلبات، ومعلومات تقديم الخدمة.
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وبيانات الاستخدام التي يتم جمعها تلقائيًا عند زيارتك لموقعنا.
كيف نستخدم معلوماتك
- لمعالجة وتنفيذ طلبات الخدمة الخاصة بك
- للتواصل بشأن حملاتك وحالة حسابك
- لإرسال إشعارات حول أداء الحملة ومعالمها
- لتحسين خدماتنا وموقعنا وتجربة المستخدم
- لإرسال اتصالات تسويقية (بموافقتك الصريحة)
- لامتثال للالتزامات القانونية ومنع الاحتيال
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نتبادل أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلومات محدودة مع:
- معالجي الدفع لمعالجة المعاملات الآمنة
- شركاء منصات الإعلان لتنفيذ الحملات
- مزودي التحليلات لتحسين خدماتنا
- السلطات القانونية عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك
أمن البيانات
ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير. يشمل ذلك الاتصالات المشفرة والمصادقة الآمنة وضوابط الوصول والتدقيق الأمني المنتظم.
يتم نقل جميع البيانات الحساسة عبر قنوات مشفرة وتخزينها بحماية وفقًا لمعايير الصناعة.
حقوقك (اللائحة العامة لحماية البيانات)
إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يحق لك:
- الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
- طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
- الاعتراض على أو تقييد معالجة بياناتك
- قابلية نقل البيانات - استلام بياناتك بتنسيق منظم
- سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على المعالجة السابقة
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يتيح لك شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط إدارة تفضيلاتك مع تحكم دقيق في كل فئة:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية - مطلوبة لكي يعمل الموقع بشكل صحيح. لا يمكن تعطيلها.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية - تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا حتى نتمكن من تحسينه.
- ملفات تعريف الارتباط التسويقية - تُستخدم لتقديم محتوى ذي صلة وتتبع أداء الحملة عبر المنصات.
يمكنك تحديث تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت عن طريق مسح التخزين المحلي لمتصفحك أو استخدام إعدادات ملفات تعريف الارتباط في زيارتك التالية.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية - عادةً 3 سنوات بعد آخر تفاعل لك. يمكنك طلب الحذف المبكر للبيانات غير المطلوبة قانونًا.
قد يتم الاحتفاظ ببيانات التحليلات مجهولة المصدر إلى أجل غير مسمى لأغراض إحصائية حيث لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك.
اتصل بنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات البيانات أو لممارسة حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات أو قوانين الخصوصية الأخرى المعمول بها:
فريق الخصوصيةprivacy@unled.net الاستفسارات العامةinfo@unled.netانظر أيضًا: شروط الخدمة · سياسة الاسترداد