استعادة حساب إعلانات Google الموقوف.
إما إعادة تفعيل أو ترحيل. في كلتا الحالتين، تستمر في الإنفاق.

استعادة حساب إعلانات Google الموقوف هي خدمة معالجة منظمة تعيد الحساب الموقوف إلى الحالة النشطة من خلال تشخيص سبب الإيقاف، وإصلاح المخالفة الأساسية على الموقع وداخل الحساب، وصياغة طلب استئناف قائم على الأدلة، وتقديمه عبر قناة الاستئناف الصحيحة. عندما تكون إعادة التفعيل غير محتملة، ينتقل التعاقد إلى استمرارية الحساب من خلال حساب وكالة MCC معتمد.

نتعامل مع مخالفات التحايل على الأنظمة، والمدفوعات المشبوهة، والعروض غير الجديرة بالثقة، والميزة غير العادلة، والموقع المخترق، والتحقق من عمليات النشاط التجاري، والتحريف، والمحتوى غير المناسب، والإيقافات الخاصة بسياسات محددة عبر القطاعات المنظمة والقطاعات القياسية.

يتم الفرز الأولي وتشخيص السبب الجذري خلال 48 ساعة من استلام الطلب. تستغرق المعالجة من 2 إلى 5 أيام عمل حسب تعقيد الموقع. يتم تقديم طلب الاستئناف في نفس اليوم بعد الموافقة على المعالجة. تختلف نوافذ مراجعة الاستئناف من Google من 2 إلى 14 يومًا حسب نوع الإيقاف.

يبلغ متوسط معدل إعادة التفعيل عبر التعاقدات الموثقة حوالي 70 بالمائة عندما يتم تحديد المخالفة الأساسية بشكل صحيح ومعالجتها بالكامل. تكون معدلات إعادة التفعيل أقل في حالات المخالفات المتكررة، ومخالفات التحايل على الأنظمة، والحسابات التي لديها تاريخ سابق من المخالفات.

الإيقافات المتكررة تقلل بشكل حاد من احتمالية إعادة التفعيل. بعد ثلاث مخالفات سياسية موثقة، عادة ما يتم إيقاف الحساب بشكل دائم وتكون إعادة التفعيل غير محتملة بغض النظر عن جودة المعالجة. عند هذه النقطة، تكون الاستمرارية من خلال حساب وكالة MCC معتمد هي الطريق الوحيد للتشغيل.

رفض السياسة يكون على مستوى الإعلان ويمنع إعلانًا معينًا من الظهور. إيقاف الحساب يكون على مستوى الحساب ويمنع جميع الإعلانات من الظهور. يتم معالجة رفض السياسة عن طريق تعديل الإعلان. يتطلب إيقاف الحساب تقديم استئناف رسمي.

يتم تفعيل إيقاف المدفوعات المشبوهة عندما تكتشف Google أنماط فوترة غير معتادة بما في ذلك أدوات دفع جديدة، أو عدم تطابق جغرافي بين عنوان الفوترة ووصول الحساب، أو تاريخ من استرداد المدفوعات، أو ارتباط بحسابات موقوفة سابقًا. تتطلب المعالجة تحديث التحقق من الدفع، ووثائق النشاط التجاري، وسردًا مكتوبًا لترتيب الفوترة.

التحايل على الأنظمة هو أخطر أنواع إيقاف حسابات إعلانات Google ويغطي التمويهiطبقة توجيه حركة المرور تعرض صفحات مراجعة متوافقة للروبوتات والمشرفين بينما ترسل المستخدمين الحقيقيين إلى وجهة مختلفة.اعرف المزيد في المسرد ←، وسلاسل إعادة التوجيه، والمخالفات المتكررة للسياسة، وحشو الحسابات، والتهرب من الحظر، ومحاولات إخفاء المحتوى عن نظام مراجعة إعلانات Google. المعالجة صعبة ومعدلات إعادة التفعيل أقل من 30 بالمائة.

نعم. عندما تكون إعادة التفعيل غير محتملة أو مرفوضة، يتم توفير حساب وكالة MCC معتمد خلال 48 ساعة وإعادة بناء الحملات تحت حاوية نظيفة مع تتبع جديد، وفوترة جديدة، وملكية حساب جديدة. يستمر المعلن في العمل دون توقف في الإنفاق.

يتضمن كل طلب استئناف سردًا مكتوبًا للمخالفة، وحزمة أدلة لما قبل وبعد المعالجة، ووثائق التحقق من النشاط التجاري، وجدولًا زمنيًا للمعالجة، والتزامًا مكتوبًا بالامتثال المستمر للسياسة. يتم تقديم طلبات الاستئناف من خلال قناة التصعيد الخاصة بالشركاء بدلاً من النموذج العام كلما أمكن ذلك.