Rakenna arvosteluvauhtia virallisen kutsuvuon avulla

Trustpilot-arvostelustrategia

2,847 katselukertaa · tykkäystä · 54 jakoa
Jaa

Trustpilot-arvostelustrategia: miten käyttää virallista kutsuvuota, rakentaa arvosteluvauhtia, vastata kriitikoille ja pysyä erossa Trustpilotin kannustinkäytännöstä.

Trustpilotin signaalihierarkia

  1. Vahvistetut kutsukutsut. Suurin painoarvo. Trustpilot luottaa näihin, koska tapahtuma on vahvistettu.
  2. Orgaaniset arvostelut vahvistetulta käyttäjältä. Keskitasoinen painoarvo.
  3. Anonyymit orgaaniset arvostelut. Pienin painoarvo; joskus suodatetaan, jos Trustpilotin koneoppiminen havaitsee kilpailijoiden sabotaasikuvioita.

Asennustarkistuslista

  • Yhdistä Trustpilot tilausjärjestelmääsi virallisen API-integraation kautta (tai BCC, jos käytät vain sähköpostia).
  • Laukaise kutsut 7-14 päivää toimituksen jälkeen (B2CBusiness to Consumer. Markkinointi, joka on suunnattu yksittäisille loppukäyttäjille eikä yrityksille.Lue lisää sanastosta →-verkkokaupassa) tai 30 päivää käyttöönoton jälkeen (B2BBusiness to Business. Markkinointi, joka on suunnattu yrityksille ja päätöksentekijöille eikä yksittäisille kuluttajille.Lue lisää sanastosta →-SaaS:ssa).
  • Vastaa jokaiseen 1-3 tähden arvosteluun 24 työtunnin kuluessa.
  • Vastaa otokseen 5 tähden arvosteluista ylläpitääksesi näkyvää sitoutumista.

Mikä tappaa Trustpilot-suorituskyvyn

  • Kannustimet ("arvostele meitä saadaksesi alennuksen"). Havaitaan ja alennetaan.
  • Valikointi, ketä kutsut. Trustpilotin ehdot edellyttävät edustavia kutsuja.
  • Arvostelujen ostaminen. Havaitaan IP-klusteroinnin ja kirjoitustyylin koneoppimisen avulla; rangaistuksena on "Varo: tämä yritys kerää arvosteluja epärehellisesti" -banneri, joka näkyy profiilissasi kuukausia.

Usein kysytyt kysymykset

Pitäisikö minun kutsua kaikki asiakkaat vai vain tyytyväiset?

Kaikki asiakkaat, joka kerta. Trustpilotin ehdot edellyttävät edustavia kutsuja, ja ne voivat havaita valikointikuvioita kutsujen ajoituksesta ja asiakassegmentin metatiedoista.

Voinko näyttää Trustpilot-widgetin sivustollani?

Kyllä. Käytä virallista TrustBox-upotusta; se perii vahvistetun arvosanasi reaaliajassa ja on ilmainen peruswidgetille. Mukautetut widget-mallit vaativat maksullisen Trustpilot-tilauksen.

Mikä on vähimmäisarvostelumäärä, jotta se on hyödyllinen hakukoneoptimoinnille?

Tavoittele 50+ arvostelua, jotta tähdet näkyvät Googlen hakutuloksissa Trustpilotin rich snippet -integraation kautta. Tämän alapuolella snippet ei renderöidy.

Kommentit

Onko sinulla kysymys tai kokemus? Osallistu keskusteluun.

    Osallistu keskusteluun

    Ei HTML:ää. Kommentit tarkistetaan.