Päivästä nollasta kolmeenkymmeneen: Määrä ja tuoreus
Ensimmäiset 30 päivää keskittyvät tuoreen volyymin kasvattamiseen. Ota automaattiset kutsut käyttöön suurimman volyymin kanavassasi. Pyri lisäämään seuraavan kuukauden aikana yhtä monta aitoa arvostelua kuin olet saanut viimeisen 12 kuukauden aikana. Tuoreuspainotus nostaa pisteitä näkyvästi kolmen ensimmäisen viikon aikana.
Päivästä kolmeenkymmeneen kuuteenkymmeneen: Vastausprosentti ja integraatiot
Vastausprosentti on julkinen profiilisignaali. Saavuta 100 prosentin vastausprosentti 24 tunnin sisällä. Samalla lisää integraatioidesi määrää. Jokainen yhteensopiva integraatio, kuten Shopify, Klaviyo tai Zendesk, vahvistaa vahvistettua tunnistetta jokaisessa arvostelussa ja lisää TrustScore-painotusta.
Päivästä kuuteenkymmeneen yhdeksäänkymmeneen: Profiilin optimointi ja esittely
Täytä kaikki profiilikentät, lunasta vahvistusmerkit ja ota TrustBox-widgetit käyttöön koko sivustollasi. Profiilin täydellisyys vaikuttaa sekä pisteisiin että siihen, kuinka nopeasti Trustpilot nostaa profiilisi kategorialistauksissa. Esittelywidgetit ohjaavat vahvistetut arvostelut takaisin konversiosuppiloosi.
Mitä välttää
Älä poista negatiivisia arvosteluja, ellet pysty todistamaan niiden rikkovan sääntöjä. Älä tarjoa alennuksia arvosteluja vastaan. Älä käytä kolmannen osapuolen palveluita, jotka lupaavat maksettuja arvosteluja. Jokainen näistä taktiikoista aiheuttaa julkisen kuluttajavaroituksen profiilissasi, jonka korjaaminen kestää kuukausia.
Usein kysytyt kysymykset
Useimmat asiakkaat näkevät näkyvää muutosta 21-30 päivässä, kun kutsut todella alkavat tuottaa aitoa volyymia.
Et voi poistaa arvosteluja, elleivät ne riko sääntöjä. Tuoreuspainotus vähentää luonnollisesti vanhojen arvostelujen vaikutusta ajan myötä.
Vastausprosentti on julkinen profiilisignaali ja TrustScore-syöte. Korkea vastausprosentti kertoo aktiivisesta yrityksestä.
Kyllä. Vastaa samalla kielellä, jolla arvostelu on kirjoitettu. Trustpilot tukee monikielisiä vastauksia natiivisti.
Tavoittele 4,5 tai enemmän. Alle 4,0 heikentää mainosten klikkausprosenttia ja konversiota. Yli 4,7 antaa premium-sijoittelun kategoriassa.