ELÄMÄNTYYLI-VERKKOKAUPPA

Luxewell: ROAS 2,1× → 4,8× 90 päivässä Metassa, TikTokissa ja Pinterestissä

Kolme kanavaa, yksi luova koneisto. Näin Luxewell yli kaksinkertaisti yhdistetyn ROAS:nsa ilman keskimääräisen tilausarvon nostoa tai tuotteen hinnan laskua.

Asiakas: Luxewell

Alustat: Meta, TikTok, Pinterest

Kesto: 3 kuukautta

Markkinat: Yhdysvallat, Kanada, Iso-Britannia, Australia

Keskustele tiimimme kanssa WhatsApp

Luxewell-asiakastarina, elämäntyyli-verkkokauppa

4,8×

Yhdistetty ROAS, päivä 90

+128 %

Liikevaihto vs. vertailukvartsi

Kanavaa, yksi tiimi

−34 %

Yhdistetty CAC

Haaste

Luxewell oli kohdellut Metaa, TikTokia ja Pinterestiä kolmena itsenäisenä kanavana, kullakin oma eri toimisto. Yhdistetty ROAS oli juuttunut 2,1×:ään, keskimääräinen tilausarvo oli terve, mutta jokainen kanava väsytti luovaa sisältöä omassa tahdissaan, eikä kukaan omistanut kanavien välistä attribuutiota.

Johtotiimi tiesi, että brändillä oli tuote-markkinasopivuus. Sillä ei kuitenkaan ollut luovaa koneistoa, joka pystyisi ruokkimaan kolmea alustaa kunkin vaatimalla tahdilla, eikä attribuutiokerrosta, joka kertoisi, mihin seuraava euro pitäisi ohjata.

Lähestymistapamme

Yksi luova koneisto kolmelle alustalle

Otimme luovan tuotannon täysin haltuun. Sisäinen tiimi toimitti 22 staattista kuvaa, 12 lyhytvideota ja 8 karusellia ensimmäisellä viikolla, suunniteltu kerran ja leikattu uudelleen alustakohtaisesti (Reels 9:16, TikTokin oma 9:16 koukkukehyksellä, Pinterestin 2:3 idea-pin-muoto). Voittavat konseptit menivät versioituun brändikirjastoon, jotta koukkua voitiin iteroida ilman koko materiaalin uudelleenrakentamista.

Tuotekatalogi + DPA kaikilla kolmella kanavalla

Tuotesyöte rakennettiin uudelleen alustakohtaisilla lisäyksillä: värierotellut toissijaiset kuvat Pinterestille, mallin kanssa / ilman mallia -parit Meta DPA:ta varten, pystysuorat hero-rajaukset TikTok Shopille. Sama lähdesyöte, kolme alustanatiivia esitystapaa.

Jaettu yleisöpooli korkeimman LTV:n kohortista

Poimittiin 10 % parhaiten toistuvista asiakkaista 90 päivän LTV:n perusteella varastosta, hajautettiin se ja syötettiin Metaan, TikTokiin ja Pinterestiin samankaltaisten yleisöjen siemenyleisöksi. Jokainen kanava aloitti samalla käsityksellä siitä, miltä paras asiakas näyttää.

Yhdistetty attribuutio totuuden lähteenä

Kerättiin alustojen raportoimat konversiot, palvelinpuolen ostovahvistukset ja holdout-testiryhmän data yhteen Looker-kojetauluun. Kanavatason päätökset tehtiin yhdistetyn kontribuution, ei alustan oman raportoinnin perusteella.

Toteutuksen aikajana

Viikot 1-2

Luovan sisällön perehdytyssprintti, katalogin uudelleenrakennus, sGTM + CAPI käyttöönotto, holdout-testiryhmän perustaso määritelty.

Viikot 3-4

Meta siirretty Advantage+ Shoppingiin uudella materiaalikirjastolla; TikTok Web Conversion -kampanjat käynnistetty uudelleen uudella syötteellä; Pinterest siirretty standardi- + idea-pin-muotoon uudella rajauksella.

Viikot 5-8

Luovan sisällön iterointitahti lukittu: 8 uutta konseptia kanavaa kohden viikossa; samankaltaiset yleisöt päivitetty kuukausittain rullaavan LTV-siemenen perusteella.

Viikot 9-12

Kulutusta skaalattiin aggressiivisesti Metaan ja TikTokiin ROAS:n pysyessä vakaana; Pinterestiä optimoitiin inkrementaaliseen suppilon yläosaan.

Tulokset

✓Yhdistetty ROAS nousi 2,1×:stä alussa 4,8×:ään päivään 90 mennessä ja pysyi tällä tasolla seuraavat kaksi raportointikvartaalia.
✓Kokonaisliikevaihto kasvoi 128 % edelliseen vertailukvartaaliin verrattuna, ja maksettu mainoskulutus kasvoi samalla ajanjaksolla vain 38 %.
✓Yhdistetty asiakashankintakustannus (CAC) laski 34 %, kun kanavien välinen luovan sisällön uudelleenkäyttö ja jaetut samankaltaiset yleisöt kumuloituivat.
✓Pinterest, joka oli aiemmin tuottanut 1,4× ROAS:n itsenäisesti, nousi 3,9× ROAS:iin, kun se kytkettiin samaan luovaan kirjastoon ja yleisöpooliin Metan ja TikTokin kanssa.

"

Tarvitsimme toimiston, joka pystyy pyörittämään Metaa, TikTokia ja Pinterestiä samanaikaisesti. Unled nosti ROAS:imme 2,1×:stä 4,8×:ään kolmessa kuukaudessa. Heidän luova tiiminsä on uskomaton.

Chioma Okonkwo

Kasvujohtaja, Luxewell

Mitä opimme tästä toimeksiannosta

›Kolme toimistoa kolmella kanavalla on kalliimpaa kuin yksi tiimi kolmella kanavalla, aina.
›Pinterest alisuoriutuu itsenäisesti ja ylisuoriutuu monikanavaisessa luovassa järjestelmässä. Useimmat brändit hylkäävät sen ennen kuin näkevät, mihin se pystyy.
›Samankaltaisten yleisöjen laatu on suoraan verrannollinen siemenyleisön laatuun. Hajauta korkeimman LTV:n kohorttisi, älä raakaa ostajalistaasi.