Luxewell: ROAS מ-2.1× ל-4.8× תוך 90 יום במטא, טיקטוק ופינטרסט
שלושה ערוצים, מנוע יצירתי אחד. איך Luxewell הכפילה יותר מפי שניים את ה-ROAS המשוקלל מבלי להעלות את ערך ההזמנה הממוצע או להוזיל מחירי מוצרים.
האתגר
Luxewell התייחסה למטא, טיקטוק ופינטרסט כאל שלושה ערוצים עצמאיים, עם סוכנות שונה לכל אחד. ה-ROAS המשוקלל היה תקוע על 2.1×, ערך ההזמנה הממוצע היה בריא, אך כל ערוץ מיצה את היצירתיות בקצב שלו, ואף אחד לא היה אחראי על ייחוס בין-ערוצי.
צוות ההנהלה ידע שלמותג יש התאמה לשוק. מה שלא היה להם הוא מנוע יצירתי שיכול להזין שלוש פלטפורמות בקצב שכל אחת דורשת, ושכבת ייחוס שיכולה לומר להם לאן צריך ללכת הדולר הבא.
הגישה שלנו
מנוע יצירתי אחד המזין שלוש פלטפורמות
לקחנו לידינו את הפקת התוכן היצירתי מקצה לקצה. הצוות הפנימי סיפק 22 תמונות סטטיות, 12 סרטונים קצרים ו-8 קרוסלות בשבוע הראשון, שעוצבו פעם אחת ונחתכו מחדש לכל פלטפורמה (Reels 9:16, טיקטוק מקורי 9:16 עם מיקוד פתיחה, פינטרסט 2:3 בפורמט idea-pin). קונספטים מנצחים נכנסו לספריית מותג מבוימת, כך שיכולנו לבצע איטרציה על הפתיחה מבלי לבנות מחדש את הנכס.
קטלוג + DPA בכל שלושת הערוצים
עדכון פיד המוצרים עם הרחבות ספציפיות לפלטפורמה, תמונות משניות עם חילוץ צבעים לפינטרסט, זוגות עם/בלי דוגמן ל-Meta DPA, חיתוכי גיבור אנכיים ל-TikTok Shop. אותו פיד מקור, שלוש הצגות מותאמות לפלטפורמה.
מאגר קהל משותף שנזרע מקבוצת ה-LTV הגבוהה ביותר
משכנו את 10% הלקוחות החוזרים המובילים לפי LTV של 90 יום מהמחסן, ערבבנו, ודחפנו למטא + טיקטוק + פינטרסט כקהל הזרע ללוקאלייקס. כל ערוץ התחיל עם אותה הבנה של איך נראה הלקוח הטוב ביותר.
ייחוס משוקלל כמקור האמת
משכנו המרות מדווחות מהפלטפורמה, אישורי רכישה מצד השרת, ותא בקרה מבודד לתוספתיות לדשבורד Looker יחיד. החלטות ברמת הערוץ התבססו על תרומה משוקללת, לא על דיווח עצמי של הפלטפורמה.
ציר הזמן לביצוע
תוצאות
- ✓ה-ROAS המשוקלל עלה מ-2.1× בתחילת הדרך ל-4.8× ביום ה-90, ונשמר לשני הרבעונים המדווחים הבאים.
- ✓ההכנסות הכוללות גדלו ב-128% לעומת הרבעון המקביל הקודם, בעוד שההוצאה הממומנת גדלה ב-38% בלבד באותה תקופה.
- ✓עלות הרכישה המשוקללת ירדה ב-34% הודות לשימוש חוזר ביצירתיות בין-ערוצית וללוקאלייקס משותפים שהצטברו.
- ✓פינטרסט, שסיפקה 1.4× ROAS באופן עצמאי, עלתה ל-3.9× ROAS לאחר שחוברה לאותה ספרייה יצירתית ומאגר קהלים כמו מטא וטיקטוק.
"היינו זקוקים לסוכנות שיכולה להריץ את מטא, טיקטוק ופינטרסט בו-זמנית. Unled הגדילה את ה-ROAS שלנו מ-2.1x ל-4.8x תוך שלושה חודשים. צוות היצירה שלהם מדהים.
Chioma Okonkwoראש צמיחה, Luxewell
מה למדנו מהתקשרות זו
- ›שלוש סוכנויות על שלושה ערוצים יקרות יותר מצוות אחד על שלושה ערוצים, בכל פעם.
- ›פינטרסט מתפקדת פחות טוב כערוץ עצמאי ומצטיינת בתוך מערכת יצירתית רב-ערוצית. רוב המותגים נוטשים אותה לפני שהם רואים מה היא יכולה לעשות.
- ›איכות הלוקאלייקס תלויה באיכות הזרע. ערבבו את קבוצת ה-LTV הגבוהה ביותר שלכם, לא את רשימת הרוכשים הגולמית.
סיפורי לקוחות נוספים
הביאו לנו חשבון אמיתי
הראו לנו את המספרים שלכם. נספר לכם מה היינו עושים אחרת, והאם החשבון שלכם הוא כזה שאנחנו יכולים להזיז. אין מצגת, אין מכירה.