Luxewell: ROAS da 2,1× a 4,8× in 90 Giorni su Meta, TikTok e Pinterest
Tre canali, un unico motore creativo. Come Luxewell ha più che raddoppiato il ROAS combinato senza aumentare l'AOV o tagliare il prezzo dei prodotti.
La Sfida
Luxewell trattava Meta, TikTok e Pinterest come tre canali indipendenti, ognuno gestito da un'agenzia diversa. Il ROAS combinato era bloccato a 2,1×, l'AOV era sano, ma ogni canale esauriva i creativi con i propri tempi e nessuno possedeva l'attribuzione cross-canale.
Il team di leadership sapeva che il brand aveva un buon product-market fit. Ciò che mancava era un motore creativo in grado di alimentare tre piattaforme al ritmo richiesto da ciascuna e un layer di attribuzione che indicasse dove allocare il prossimo dollaro.
Il Nostro Approccio
Un unico motore creativo per tre piattaforme
Abbiamo preso in carico l'intera produzione creativa. Il team interno ha prodotto 22 statiche, 12 video brevi e 8 caroselli nella prima settimana, progettati una volta e riadattati per ogni piattaforma (Reels 9:16, TikTok nativo 9:16 con hook framing, Pinterest 2:3 formato idea-pin). I concept vincenti sono entrati in una libreria brandizzata con versioni, permettendoci di iterare sull'hook senza ricostruire l'asset.
Catalogo + DPA su tutti e tre i canali
Feed prodotto ricostruito con arricchimenti specifici per piattaforma: immagini secondarie con estrazione colore per Pinterest, coppie con/senza modello per Meta DPA, crop verticali hero per TikTok Shop. Stesso feed sorgente, tre presentazioni native per piattaforma.
Pool di pubblico condiviso basato sulla coorte a più alto LTV
Abbiamo estratto il top 10% dei clienti abituali per LTV a 90 giorni dal database, lo abbiamo hashato e inserito in Meta + TikTok + Pinterest come pubblico seed per i lookalike. Ogni canale è partito con la stessa comprensione di chi fosse il cliente migliore.
Attribuzione combinata come fonte di verità
Abbiamo unificato le conversioni riportate dalle piattaforme, la conferma post-acquisto lato server e una cella di incrementalità holdout in un unico dashboard Looker. Le decisioni a livello di canale si basavano sul contributo combinato, non sull'autovalutazione della piattaforma.
Timeline di Esecuzione
Risultati
- ✓Il ROAS combinato è passato da 2,1× all'inizio a 4,8× entro il giorno 90, mantenuto per i successivi due trimestri di rendicontazione.
- ✓Il fatturato totale è cresciuto del 128% rispetto al trimestre precedente corrispondente, con una spesa pubblicitaria aumentata solo del 38% nello stesso periodo.
- ✓Il CAC combinato è diminuito del 34% grazie al riutilizzo creativo cross-canale e ai lookalike condivisi che si sono rafforzati a vicenda.
- ✓Pinterest, che da solo produceva un ROAS di 1,4×, ha raggiunto un ROAS di 3,9× una volta integrato nella stessa libreria creativa e nello stesso pool di pubblico di Meta e TikTok.
"Avevamo bisogno di un'agenzia in grado di gestire Meta, TikTok e Pinterest contemporaneamente. Unled ha scalato il nostro ROAS da 2,1x a 4,8x in tre mesi. Il loro team creativo è incredibile.
Chioma OkonkwoHead of Growth, Luxewell
Cosa Abbiamo Imparato da Questo Incarico
- ›Tre agenzie su tre canali costano più di un team su tre canali, sempre.
- ›Pinterest sottoperforma da solo e sovraperforma all'interno di un sistema creativo multi-canale. La maggior parte dei brand lo abbandona prima di vedere cosa può fare.
- ›La qualità dei lookalike dipende dalla qualità del seed. Fai l'hash della tua coorte a più alto LTV, non della tua lista grezza di acquirenti.
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