事例：暗号通貨取引所がGoogle広告でROAS 3.2倍を達成
クライアント：世界トップ20の暗号通貨取引所 ・ 期間：6ヶ月 ・ プラットフォーム：Google広告、Microsoft広告
課題
世界トップ20の暗号通貨取引所がUnled Networkに深刻な問題を相談してきました。自社で運用するGoogle広告キャンペーンが度々フラグ付けされ、停止処分を受けていたのです。複数の法域で適切な規制ライセンスを保有しているにもかかわらず、標準のGoogle広告アカウントではGoogleのG2暗号通貨認証要件を継続的に満たせませんでした。停止のたびに、数日間の広告配信停止、キャンペーンの学習データの無駄、そして数万ドルの収益損失が発生していました。
さらに、この取引所は米国、英国、ドイツの3市場でのみ広告を配信しており、ライセンスを保有する他の規制市場での大きな成長機会を逃していました。
戦略
認定アカウント基盤の構築
暗号通貨広告が事前承認されたG2認定Google広告アカウントを導入しました。これらのアカウントは確立されたコンプライアンス実績とGoogleの暗号通貨広告コンプライアンスチームとの直接的な関係を持ち、クライアントの自社運用で問題となっていた停止の連鎖を解消しました。
複数市場への展開
キャンペーンを3市場から12の規制市場に拡大し、各市場に特化した広告文、ランディングページ、コンプライアンスメッセージを用意しました。対象市場：米国、英国、ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、オランダ、オーストラリア、カナダ、日本、韓国、シンガポール。
コンバージョン最適化
キャンペーンを再構築し、単なる登録ではなく、資金入金済みアカウントのコンバージョンに最適化しました。コンバージョン価値データ（初回入金額）をGoogleに送信することで、Smart Biddingアルゴリズムがより高い入金ポテンシャルを持つユーザーをターゲットできるようにしました。その結果、資金入金済みアカウントのCPAは、クライアントの以前のキャンペーンと比較して45%削減されました。
検索＋ディスプレイ戦略
二軸のアプローチを展開。検索キャンペーンでは「ビットコイン購入」「2026年おすすめ暗号取引所」といった顕在的なクエリを獲得し、ディスプレイとYouTubeキャンペーンでは新市場でのブランド認知を構築。リマーケティングキャンペーンでは、登録したものの初回入金を行っていないユーザーを再エンゲージしました。
6ヶ月後の成果
- ROAS 3.2倍 - 広告費1ドルあたり3.20ドルの初回入金収益を達成
- CPA 45%削減 - 資金入金済みアカウント獲得単価が120ドルから66ドルに低減
- 12市場でアクティブ - コンプライアンス対応キャンペーンを3ヶ国から12ヶ国に拡大
- 月間広告費210万ドル - 月額40万ドルから210万ドルにスケールしつつROASを維持
- アカウント停止ゼロ - 認定アカウントにより全期間を通じて継続運用を実現
- 資金入金済みアカウント4.2倍増加 - 月間新規入金アカウントが3,200から13,500に成長
重要な学び
アカウント基盤がすべての土台。
最大のパフォーマンス改善は、継続運用が可能な認定アカウントの使用によるものでした。停止を排除することでキャンペーンの学習が途切れず、全市場でのアルゴリズム最適化が向上しました。
適切なコンバージョンに最適化する。
登録最適化から資金入金最適化へのシフトにより、質の低い登録への無駄な支出を削減し、真の取引意図を持つユーザーに予算を集中させることができました。
複数市場キャンペーンがリターンを増幅する。
新たな市場は既存市場を侵食することなく、追加のボリュームをもたらしました。12市場の統合コンバージョンデータにより、Smart Biddingアルゴリズムは最適化のためのより多くのシグナルを得ることができました。