Google Reviews의 강점
Google 리뷰는 발견의 순간에 나타납니다: 지도 팩, 브랜드 검색 결과, 그리고 Google 지도 내에서. 추가 클릭 없이 모든 검색자가 볼 수 있습니다. 발길이 잦은 지역 비즈니스나 서비스 지역 운영의 경우, Google 리뷰는 첫인상에 가장 큰 영향을 미칩니다.
Trustpilot의 강점
Trustpilot은 고려 및 전환 단계에서 우위를 점합니다. 별점은 Google 광고, 가격 비교 결과, 유료 소셜 크리에이티브에 나타납니다. 전자상거래, SaaS, 금융 브랜드의 경우, Trustpilot 별점은 클릭률을 15~30% 증가시키고 전환율을 5~10% 추가로 증가시킵니다.
비용 및 노력 비교
Google 리뷰는 무료로 수집할 수 있습니다. Trustpilot은 계층화된 기능을 가진 유료 구독입니다. 유료 Trustpilot 계층의 ROI는 TrustBoxes, 광고 확장 및 플랫폼 통합을 사용하여 전환 상승을 포착할 수 있는지 여부에 따라 달라집니다.
권장 할당
아직 구축하지 않았다면, Google로 시작하여 발견을 포착하세요. 핵심 리뷰 프로그램이 작동하면 Trustpilot을 추가하세요. 이미 Google에서 강력한 브랜드의 경우, Trustpilot은 유료 미디어 성과를 위한 다음 높은 레버리지 투자가 됩니다.
자주 묻는 질문
Google이 훨씬 더 많습니다. Trustpilot은 특정 카테고리와 지역에 집중되어 있습니다.
네, Google 판매자 평점에서 볼륨 및 점수 기준을 충족할 때 표시됩니다.
아니요. 각 플랫폼은 자체 리뷰 수집 및 정책 준수를 요구합니다.
아니요. 둘 다 금지합니다. 삭제는 합법적인 정책 집행을 통해서만 이루어집니다.
지역 발길이 잦은 비즈니스는 Google로 시작하세요. 전자상거래, SaaS, 금융 브랜드는 Trustpilot로 시작하세요.