Slik forbedrer du TrustScore raskt og etisk

Slik forbedrer du TrustScore raskt og etisk

TrustScore er et rullende Bayesiansk gjennomsnitt vektet mot nylige anmeldelser. Den vektingen er også din største mulighet. Nylig aktivitet beveger scoren raskere enn gamle anmeldelser noen gang gjorde.

Dag null til tretti: Volum og aktualitet

De første tretti dagene handler om å øke nylig volum. Slå på automatiske invitasjoner gjennom kanalen med høyest volum. Forsøk å legge til like mange reelle anmeldelser i løpet av neste måned som du har lagt til i det siste året. Aktualitetsvektingen vil trekke scoren merkbart innen de første tre ukene.

Dag tretti til seksti: Svarsats og integrasjoner

Svarsats er et offentlig profilsignal. Nå 100 prosent svarsats innen 24 timer. Samtidig øker du antallet integrasjoner. Hver samsvarende integrasjon med plattformer som Shopify, Klaviyo eller Zendesk styrker den verifiserte etiketten på hver anmeldelse og øker TrustScore-vektingen.

Dag seksti til nitti: Profiloptimalisering og visning

Fullfør hvert profilfelt, krev verifikasjonsbadges og slå på TrustBox-widgets på hele nettstedet ditt. Profilkomplethet påvirker både score og hastigheten som Trustpilot viser profilen din i kategoribrowsing. Visningswidgets sender verifiserte anmeldelser tilbake til konverteringsfunnelen din.

Hva du bør unngå

Slett ikke negative anmeldelser du ikke kan bevise bryter retningslinjer. Tilby ikke rabatter i bytte for anmeldelser. Ikke bruk tredjepartstjenester som lover betalte anmeldelser. Hver av disse taktikkene resulterer i en offentlig forbrukeradvarsel på profilen din som tar måneder å komme seg fra.

Ofte stilte spørsmål

De fleste klientene ser synlig fremgang innen 21 til 30 dager når invitasjoner begynner å gå ut på reelt volum.

Du kan ikke slette anmeldelser med mindre de bryter retningslinjene. Vektingen av nyere anmeldelser reduserer naturlig virkningen av eldre anmeldelser over tid.

Svarprosenten er et offentlig profilsignal og en inngang til TrustScore. Høy svarprosent signaliserer en engasjert bedrift.

Ja. Svar på språket anmeldelsen ble skrevet på. Trustpilot støtter flerspråklige svar innebygd.

Mål for 4,5 eller høyere. Under 4,0 skader CTR og konverteringsrate. Over 4,7 gir deg premiumposisjonering i kategorien.

Trenger du en 90-dagers TrustScore-plan?

Vi benchmarker gjeldende score og bygger en kategoribasert plan for å løfte den.