Luxewell: ROAS с 2,1× до 4,8× за 90 дней на Meta, TikTok и Pinterest
Три канала, один креативный двигатель. Как Luxewell более чем удвоил совокупный ROAS без повышения AOV или снижения цены товара.
Задача
Luxewell рассматривал Meta, TikTok и Pinterest как три независимых канала, за каждым из которых было закреплено отдельное агентство. Совокупный ROAS застрял на отметке 2,1×, AOV был здоровым, но каждый канал выжигал креативы в своем собственном темпе, и никто не отвечал за сквозную атрибуцию.
Руководство знало, что у бренда есть product-market fit. Чего у них не было, так это креативного двигателя, способного кормить три платформы с той скоростью, которую требует каждая из них, и слоя атрибуции, который мог бы подсказать, куда направить следующий доллар.
Наш подход
Единый креативный двигатель для трех платформ
Мы взяли на себя полный цикл производства креативов. Внутренняя команда за первую неделю выпустила 22 статичных изображения, 12 коротких видео и 8 каруселей, созданных один раз и перемонтированных для каждой платформы (Reels 9:16, TikTok native 9:16 с крючком в кадре, Pinterest 2:3 в формате idea-pin). Успешные концепции попали в версионированную библиотеку бренда, чтобы мы могли итерировать крючок, не пересобирая весь актив.
Каталог + DPA на всех трех каналах
Фид товаров был перестроен с учетом специфики каждой платформы: извлеченные по цвету дополнительные изображения для Pinterest, пары «с моделью / без модели» для Meta DPA, вертикальные обрезки для TikTok Shop. Один и тот же исходный фид, три нативных для платформы представления.
Общий пул аудиторий, сформированный на основе когорты с самым высоким LTV
Мы извлекли топ-10% повторных покупателей по 90-дневному LTV из базы, хэшировали их и загрузили в Meta + TikTok + Pinterest в качестве посевной аудитории для lookalike-кампаний. Каждый канал начал с одинакового понимания того, как выглядит лучший клиент.
Совокупная атрибуция как единый источник истины
Мы объединили конверсии, зафиксированные платформами, серверные подтверждения покупок и данные холдаут-теста в единую панель Looker. Решения на уровне каналов принимались на основе совокупного вклада, а не данных, предоставленных самой платформой.
Хронология выполнения
Результаты
- ✓Совокупный ROAS вырос с 2,1× на старте до 4,8× к 90-му дню и сохранялся на этом уровне в течение следующих двух отчетных кварталов.
- ✓Общая выручка выросла на 128% по сравнению с аналогичным кварталом прошлого периода, при этом расходы на платный трафик выросли всего на 38% за тот же период.
- ✓Совокупный CAC снизился на 34% благодаря синергии от повторного использования креативов между каналами и общих lookalike-аудиторий.
- ✓Pinterest, который ранее приносил ROAS 1,4× в изоляции, вышел на уровень 3,9× ROAS после того, как был подключен к той же библиотеке креативов и пулу аудиторий, что и Meta + TikTok.
"Нам нужно было агентство, способное одновременно управлять Meta, TikTok и Pinterest. Unled за три месяца увеличил наш ROAS с 2,1x до 4,8x. Их креативная команда невероятна.
Chioma OkonkwoHead of Growth, Luxewell
Чему нас научил этот проект
- ›Три агентства на трех каналах всегда обходятся дороже, чем одна команда на трех каналах.
- ›Pinterest показывает слабые результаты в изоляции, но раскрывается в составе мультиканальной креативной системы. Большинство брендов отказываются от него, так и не увидев, на что он способен.
- ›Качество lookalike-аудиторий напрямую зависит от качества сида. Хэшируйте когорту с самым высоким LTV, а не весь список покупателей.
Другие кейсы
Пришлите нам реальный аккаунт
Покажите нам свои цифры. Мы скажем, что бы сделали иначе, и сможем ли мы сдвинуть ваш аккаунт с места. Никаких презентаций.