Luxewell:90 天內 ROAS 從 2.1 倍飆升至 4.8 倍,橫跨 Meta、TikTok 與 Pinterest

三個渠道,一個創意引擎。Luxewell 如何在未提高客單價或調降產品價格的情況下,將綜合 ROAS 翻倍成長。

客戶: Luxewell
平台: Meta、TikTok、Pinterest
期間: 3 個月
市場: 美國、加拿大、英國、澳洲
Luxewell 案例研究,生活風格電商
4.8 倍
第 90 天綜合 ROAS
+128%
與基準季度相比的營收
3
渠道,同一團隊
−34%
綜合客戶獲取成本

挑戰

Luxewell 過去將 Meta、TikTok 和 Pinterest 視為三個完全獨立的渠道,每個渠道由不同的代理商負責。綜合 ROAS 卡在 2.1 倍,客單價雖然健康,但每個渠道的素材都按照自己的節奏疲乏,且沒有人掌握跨渠道歸因。

領導團隊深知該品牌已達成產品市場契合。他們缺少的,是一個能同時滿足三個平台素材更新節奏的創意引擎,以及一套能告訴他們下一筆預算該投向何處的歸因層。

我們的策略

01

一個創意引擎,餵養三個平台

我們全面接手創意製作。內部團隊在第一週就產出 22 張靜態圖、12 支短影音和 8 組輪播圖,一次設計完成後再根據各平台重新剪輯(Reels 9:16、TikTok 原生 9:16 搭配鉤子框架、Pinterest 2:3 靈感圖 Pin 格式)。獲勝的創意概念會進入一個版本化的品牌素材庫,讓我們可以在不重建整個素材的情況下,針對鉤子進行迭代。

02

跨三個渠道的商品目錄 + DPA

重建產品 feed,並針對各平台進行強化:為 Pinterest 提取次要顏色圖片、為 Meta DPA 提供模特兒穿搭/單品對照組、為 TikTok Shop 提供垂直裁切的主視覺。同一來源的 feed,三個平台原生的呈現方式。

03

從最高 LTV 群體播種的共享受眾池

從數據倉庫中提取前 10% 的 90 天 LTV 回購客戶,進行哈希處理後,推送至 Meta + TikTok + Pinterest 作為類似受眾的種子群體。每個渠道都從對「最佳客戶樣貌」的相同理解開始。

04

以綜合歸因作為唯一真相來源

將平台回報的轉換、伺服器端的購買後確認數據,以及一個保留組增量測試單元,整合到單一的 Looker 儀表板中。渠道層級的決策依據綜合貢獻,而非平台自我報告。

執行時間表

第 1-2 週
創意入職衝刺、商品目錄重建、部署 sGTM + CAPI、定義基準保留組。
第 3-4 週
Meta 遷移至使用新素材庫的 Advantage+ 購物廣告;TikTok Web 轉換活動使用新 feed 重新啟動;Pinterest 轉向使用新裁切方式的標準 Pin + 靈感圖 Pin。
第 5-8 週
創意迭代節奏鎖定為每個渠道每週 8 個新概念;基於滾動 LTV 種子群體,每月刷新類似受眾。
第 9-12 週
隨著 ROAS 保持穩定,大幅增加 Meta 和 TikTok 的投放預算;Pinterest 則針對增量頂端漏斗進行優化。

成果

  • 綜合 ROAS 從起始的 2.1 倍攀升至第 90 天的 4.8 倍,並在接下來的兩個報告季度中持續維持。
  • 總營收較前一對應季度成長 128%,而同期的付費廣告支出僅增加 38%。
  • 綜合客戶獲取成本下降 34%,原因是跨渠道創意重複使用和共享類似受眾產生了複合效應。
  • Pinterest 原本單獨運作時 ROAS 僅 1.4 倍,在與 Meta 和 TikTok 接入相同的創意庫和受眾池後,ROAS 提升至 3.9 倍。
"

我們需要一個能同時操作 Meta、TikTok 和 Pinterest 的代理商。Unled 在三個月內將我們的 ROAS 從 2.1 倍提升到 4.8 倍。他們的創意團隊非常出色。

Chioma Okonkwo
Chioma Okonkwo
Luxewell 成長主管

本次合作帶給我們的啟示

  • 三個渠道交給三個代理商,永遠比一個團隊管理三個渠道更昂貴。
  • Pinterest 單獨運作時表現不佳,但在多渠道創意系統中能超常發揮。多數品牌在還沒看到它的潛力前就放棄了它。
  • 類似受眾的品質取決於種子群體的品質。請使用最高 LTV 的客戶群體進行哈希,而不是原始的購買者清單。

帶上您的真實帳戶來找我們

告訴我們您的數據。我們會告訴您我們會採取哪些不同的做法,以及您的帳戶是否是我們能推動成長的案子。沒有簡報,沒有推銷。

透過 Telegram 洽談 WhatsApp 聯繫我們