מחקר מקרה: מפעיל iGaming מפחית עלות לרכישת לקוח (CPA) ב-40% ב-8 שווקים
לקוח: מפעיל iGaming רב-שוקי · משך: 8 חודשים · פלטפורמות: Google Ads, Meta Ads, TikTok
האתגר
מפעיל קזינו מקוון והימורי ספורט ותיק נאבק בעלויות רכישה עולות בשווקי הליבה שלו (בריטניה ומלטה). עלות ההפקדה הראשונה (FTD CPA) שלו עלתה ב-60% במהלך 18 חודשים עקב תחרות גוברת ושינויים במדיניות הפלטפורמות. הוא נזקק להפחתת עלות רכישת לקוח (CPA) תוך התרחבות בו-זמנית לשווקים מוסדרים חדשים, אתגר כפול שדרש הן אופטימיזציה תפעולית והן תשתית ציות.
המפעיל החזיק ברישיונות ב-8 תחומי שיפוט אך פרסם באופן פעיל רק ב-2. ניסיונות קודמים להתרחב נחסמו על ידי השעיות חשבון וכשלי ציות בפלטפורמות הפרסום.
האסטרטגיה שלנו
מסגרת ציות ממוקדת גיאוגרפית
בנינו מסגרת ציות ספציפית לשוק המכסה 8 תחומי שיפוט: בריטניה (UKGC), מלטה (MGA), ספרד (DGOJ), גרמניה (GGL), שוודיה (Spelinspektionen), קנדה (אונטריו), ברזיל וקולומביה. לכל שוק היו עותקי מודעות מותאמים אישית עם מסרי הימורים אחראיים מתאימים, דפי נחיתה מקומיים עם כתבי ויתור נדרשים, ומיקוד גיאוגרפי להגשת מודעות רק בטריטוריות המורשות.
מבנה קמפיין מותאם להפקדות ראשונות (FTD)
ארגנו מחדש קמפיינים כדי לייעל להפקדות ראשונות ולא להרשמות. באמצעות Conversions API ב-Meta ו-Enhanced Conversions ב-Google, העברנו אירועי הפקדה ראשונה (FTD) עם נתוני ערך הפקדה. זה אימן את אלגוריתמי הפלטפורמה למקד למשתמשים בעלי כוונת הפקדה אמיתית, לא רק משתמשים שייצרו חשבונות ולעולם לא יפקידו.
אסטרטגיה קריאייטיבית לפי שוק
פיתחנו אסטרטגיות קריאייטיב ספציפיות לשוק. קמפיינים בבריטניה הדגישו מיצוב מותג פרימיום והימורים אחראיים. קמפיינים באמריקה הלטינית התמקדו בבונוסי הרשמה ומגוון משחקים. שווקים נורדיים השתמשו במסרים מאופקים ומוכווני ציות. קמפיינים ב-TikTok ניצלו שותפויות עם יוצרים לתוכן משחקים אותנטי.
תוצאות לאחר 8 חודשים
- הפחתת עלות לרכישת לקוח (CPA) ב-40%, עלות הפקדה ראשונה (FTD CPA) ממוצעת ירדה מ-85 דולר ל-51 דולר בכל השווקים
- פי 2.8 נפח הפקדות ראשונות (FTD), מפקידים ראשונים חודשיים גדלו מ-4,200 ל-11,800
- 8 שווקים פעילים, התרחבנו מ-2 ל-8 תחומי שיפוט מוסדרים עם ציות מלא
- תקציב חודשי של 1.4 מיליון דולר, הגדלנו תקציב פי 3 תוך שיפור יעילות
- אפס תקריות ציות, ללא דגלים רגולטוריים או השעיות פלטפורמה באף שוק
- TikTok הפך לערוץ מס' 2, 28% מההפקדות הראשונות (FTD) הגיעו מקמפיינים ב-TikTok, הערוץ הצומח ביותר
תובנות מרכזיות
פעולות מוכוונות ציות מאפשרות קנה מידה.
בניית תשתית ציות נכונה מראש, חשבונות מאושרים, דפי נחיתה ספציפיים לשוק ומסרי הימורים אחראיים מקומיים, ביטלה את השעיות החשבון שחסמו בעבר את ההתרחבות.
אופטימיזציה להפקדות ראשונות (FTD) משנה את כלכלת היחידה.
אופטימיזציה להפקדות במקום הרשמות ביטלה 40-60% מהלידים באיכות נמוכה שצרכו תקציב מבלי לייצר הכנסה.
גיוון שוק מפחית סיכון.
פעילות ב-8 שווקים משמעותה שאף שוק בודד לא ייצג יותר מ-25% מנפח ההפקדות הראשונות (FTD) הכולל, מה שהפחית את החשיפה לשינויים רגולטוריים או דינמיקות תחרותיות של שוק בודד.
מוכנים להרחיב את הפרסום שלכם?
Unled Network מספקת חשבונות פרסום ברמה סוכנותית, קמפיינים מנוהלים ושירותי שיווק ביצועים בכל פלטפורמה מרכזית.