BetVista Group: Reducción del 40% en CPA en Cuatro Mercados Regulados en 30 Días
Cómo un operador de iGaming con múltiples licencias reestructuró su pila de adquisición en Google y Meta para reducir el CPA del primer mes sin perder ni una sola cuenta aprobada.
El Desafío
BetVista Group poseía licencias de primer nivel en cuatro jurisdicciones (UKGC, pasaporte MGA-UE para Irlanda, SGA en Suecia y adyacente a Veikkaus en Finlandia), pero solo ejecutaba campañas de pago activamente en el Reino Unido. Su agencia anterior había sido expulsada de Meta dos veces en doce meses y trataba Google Ads como un activo frágil, limitando el gasto para evitar revisiones.
El CPA del primer depósito (FTD) había aumentado aproximadamente un 60% en dieciocho meses. Los cohortes de LTV de los jugadores eran sólidos, pero la parte superior del embudo de adquisición estaba perdiendo margen. Necesitaban dos cosas a la vez: reducir el CPA en el Reino Unido y poner en marcha operaciones conformes en Google + Meta en tres nuevos mercados, sin una sola suspensión de cuenta que invalidara la documentación de afiliados vinculada a la licencia.
Nuestro Enfoque
Separación de Business Manager por licencia
Aprovisionamos un Business Manager de Meta dedicado y una subcuenta de MCC de Google por cada mercado regulado. Cada par estaba vinculado a la entidad local, al acuerdo con el procesador de pagos local y al lenguaje específico de juego responsable de la licencia. Ninguna cuenta sirvió a dos jurisdicciones, eliminando los conflictos regulatorios cruzados que habían causado las suspensiones anteriores.
Producción creativa priorizando el cumplimiento
Cada elemento estático, video y prelander pasó por una revisión de políticas por jurisdicción antes del lanzamiento. La UKGC exige la visualización específica del registro de la Comisión de Juego; la SGA requiere el texto de exclusión voluntaria de Spelpaus; la MGA requiere el formato preciso del número de licencia. Nuestro equipo creativo reconstruyó la biblioteca de activos con plantillas bloqueadas por regulador para que los diseñadores pudieran crear variantes sin modificar el texto de cumplimiento.
Reestructuración de búsqueda: defensa de marca + recuperación de no marca
La estructura anterior perdía un 14% del tráfico de marca en manos de afiliados competidores que pujaban por términos de BetVista. Reconstruimos las campañas de marca con defensa de concordancia exacta, bloqueamos la marca registrada y liberamos presupuesto para reconstruir los conjuntos de intención comercial de no marca que habían estado pausados durante meses.
Embudo de Meta reconstruido en torno al valor del FTD, no a los registros
La cuenta anterior optimizaba el evento de registro, que Meta escalaba con gusto, pero que generaba tráfico con baja intención de depósito. Migramos a FTD como evento de optimización a través de la API de Conversiones, aceptando una fase de aprendizaje más lenta a cambio de una calidad de cuenta materialmente mejor y un CPA de FTD drásticamente más bajo.
Cronograma de Ejecución
Resultados
- ✓El CPA de FTD en el Reino Unido cayó un 40% en los primeros 30 días de la migración completa y se mantuvo entre un 35% y un 42% por debajo de la referencia hasta el sexto mes.
- ✓El volumen de FTD se multiplicó por 2.6 en el mismo período a medida que los nuevos mercados se activaban; las nuevas cuentas contribuyeron aproximadamente la mitad del volumen incremental en el tercer mes.
- ✓Cero suspensiones de cuenta en los cuatro mercados durante los primeros once meses. La agencia anterior había promediado un evento de suspensión por trimestre.
- ✓Las campañas de defensa de marca recuperaron aproximadamente un 14% de los clics de marca que antes se perdían en manos de afiliados, a una fracción del CPA del tráfico de no marca.
"Unled Network gestionó nuestras campañas de Google y Meta en cuatro mercados. Nuestro CPA se redujo un 40% en el primer mes. Entienden el cumplimiento en iGaming mejor que cualquier agencia con la que hayamos trabajado.
Richard HolmbergCMO en BetVista Group
Lo Que Aprendimos de Este Proyecto
- ›La separación por licencia no es negociable. Un BM por jurisdicción requiere más trabajo de aprovisionamiento, pero elimina la cascada de políticas que afecta a los operadores multi-mercado.
- ›Optimizar Meta en registros te da registros baratos y jugadores caros. Optimizar en FTD te da lo contrario.
- ›La defensa de marca es el trabajo de búsqueda con mayor retorno de inversión que la mayoría de los operadores de iGaming no están tomando lo suficientemente en serio.
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