Agence Search vs Équipe Interne
Il n'existe pas de réponse universelle entre agence et équipe interne. Le bon choix dépend de l'échelle, de la complexité et de la manière dont vous mesurez la valeur. Le mauvais choix se manifeste généralement par des trimestres manqués et un turnover.
Réalité des Coûts
Un directeur search senior en interne plus un spécialiste coûtent environ 250 000 dollars par an, charges comprises, dans la plupart des grands marchés. Un contrat d'agence compétent couvrant la même charge de travail se situe généralement entre 8 000 et 20 000 dollars par mois. L'agence l'emporte sur le coût jusqu'à ce que vous dépensiez assez pour justifier une équipe complète.
Étendue de l'Expertise
Les agences voient des dizaines de comptes dans différentes catégories. Cette diversité produit des playbooks qu'aucune équipe interne ne peut égaler sans des années d'essais. Les équipes internes voient un seul compte en profondeur extrême. Les deux ont de la valeur. Le bon choix dépend de votre besoin : reconnaissance de schémas ou maîtrise approfondie d'un domaine.
Responsabilité et Implication
Les équipes internes sont propriétaires du résultat au sein de l'entreprise. Les agences sont propriétaires de la livrable dans le cadre d'un contrat. Les deux peuvent être performants, mais le modèle opérationnel diffère. L'interne fonctionne mieux avec un responsable interne solide. L'agence fonctionne mieux avec un périmètre clair et un point de contact interne.
Le Modèle Hybride Généralement Gagnant
La plupart des entreprises de taille moyenne et des grandes marques optent pour un modèle hybride : une petite équipe interne qui gère la stratégie, la voix de la marque et les relations avec les plateformes, associée à un partenaire agence qui apporte de la profondeur d'exécution et une reconnaissance de schémas cross-comptes. Le modèle hybride capture à la fois la rapidité et la profondeur.
Questions Fréquentes
Lorsque les dépenses publicitaires dépassent environ 200 000 dollars par mois et que vous avez un responsable interne capable de gérer la fonction.
Souvent oui pour des engagements pluriannuels fermes. Moins pour des contrats au mois.
La plupart le font pendant les périodes de transition. Insistez pour obtenir une documentation dans le cadre de toute clause de sortie.
Embaucher un seul spécialiste qui couvre le SEO et le PPC de manière superficielle. Les spécialistes surpassent les généralistes dans les deux canaux à grande échelle.
Oui si le périmètre n'est pas clair. Documentez qui fait quoi, puis révisez-le trimestriellement.