Descoberta e qualificação antes do provisionamento
Cada pedido começa com uma descoberta via Telegram ou WhatsApp, abordando declaração do setor, geografia alvo, moeda de gasto, volume mensal pretendido, evento de conversão que o comprador irá otimizar e URL da página de destino. A razão pela qual perguntamos não é para limitar. É operacional. Uma conta hospedada configurada na moeda errada não pode ser reconfigurada mais tarde sem redefinir o sinal de confiança. Uma conta hospedada direcionada para uma página de destino que falha na revisão de reputação de domínio irá danificar o container na primeira impressão. Cinco minutos de descoberta previnem semanas de remediação.
Revisão prévia da página de destino e criativos
Antes do provisionamento, a nossa equipe de verificação analisa a página de destino do comprador e qualquer criativo planeado através de uma lista de verificação prévia. A lista cobre configuração HTTPS, presença de política de privacidade, presença de termos de serviço, conformidade de consentimento de cookies para a geografia, correspondência de conteúdo entre o anúncio e a página de destino, reivindicações que requerem divulgação do regulador financeiro local, reivindicações que requerem divulgação do regulador de saúde local e a ausência de cadeias de redirecionamento que plataformas leem como cloaking. Se algo falhar, trazemos à tona durante a chamada de descoberta em vez de após a primeira desaprovação. Os compradores por vezes acham isto irritante. O container sobrevive porque o fazemos.
Provisionamento e entrega com cuidado
O provisionamento acontece dentro do nosso container. O nome da marca do comprador é definido na conta, a moeda de faturamento é configurada, o fuso horário é ajustado para o principal fuso horário de operação do comprador, a lista branca do setor é aplicada onde necessário e o rastreamento de conversões é configurado para apontar para o servidor de primeira parte do comprador ou o ponto de medição. A chamada de entrega cobre acesso administrativo, ligação de instrumentos de faturamento, construção da primeira campanha e um guia sobre o caminho de escalonamento de suporte. Duração média da chamada de entrega: 30 minutos. O comprador sai da chamada pronto para lançar no mesmo dia.
Monitorização contínua da saúde
Cada conta hospedada está inserida no nosso ciclo de monitorização de saúde. O ciclo verifica diariamente a saúde do pagamento, a profundidade da fila de revisão de políticas, mudanças súbitas na entrega (um indicador principal de mudança de pontuação de confiança), desvios de rastreamento de conversões e taxa de desaprovação criativa. Alarmes são enviados ao operador responsável do lado do comprador e ao nosso engenheiro de prontidão simultaneamente. O comprador raramente é o primeiro a saber que algo mudou na plataforma. Nós somos.
Resposta à suspensão e fluxo de trabalho de substituição
Quando ocorre uma suspensão, o fluxo de trabalho é fixo e limitado no tempo. A conta é lida do lado da plataforma dentro de minutos após o evento de suspensão, uma vez que o nosso engenheiro de prontidão monitora a fila. O comprador é notificado dentro da hora com o motivo da suspensão conforme declarado pela plataforma, a nossa classificação interna sobre se a suspensão está dentro do escopo para substituição e a estimativa do prazo para substituição. As suspensões dentro do escopo são substituídas operacionalmente dentro de 24 horas no inventário padrão e dentro de 48 a 72 horas em configurações personalizadas. As suspensões fora do escopo (por exemplo, um comprador a correr criativo que foi rejeitado na verificação prévia e o comprador sobrepôs) são explicadas por escrito com um caminho para remediação caso o comprador queira continuar.
Higiene trimestral do container
O contentor é auditado trimestralmente. Contas inativas há mais de 90 dias são recicladas para novos compradores, enquanto contas que acumularam violações de política são desativadas. Novas contas são adicionadas de forma regular para manter a variedade de idades no contentor. O comprador não se depara com este trabalho, mas beneficia dele: o contentor que o comprador utiliza hoje tem a mesma fiabilidade do contentor que teria utilizado há dois anos, pois mantivemos a sua qualidade o tempo todo.
Razões pelas quais o modelo de contentor é superior ao modelo de contas descartáveis
O modelo concorrente no mercado de contas hospedadas por agências é conhecido como 'fazenda de contas': milhares de contas descartáveis criadas com identidades alugadas, utilizadas intensivamente durante algumas semanas e depois descartadas. O modelo de fazenda é mais barato para provisionar e mais rápido de escalar, mas não transmite confiança, pois nenhuma conta individual possui um histórico operacional significativo, e não há lista branca, visto que as plataformas não aprovam identidades descartáveis. O comprador que faz uma encomenda numa fazenda recebe uma conta que parece igual a uma conta hospedada à primeira vista, mas comporta-se de forma muito diferente quando tenta gastar em larga escala. O modelo de contentor é mais dispendioso de manter, pois cada conta é legítima, cada contentor mantém uma relação real com parceiros, e cada trimestre de auditoria corresponde a trabalho efetivo. Os compradores que experimentaram ambos os modelos voltam a entrar em contacto connosco, e a razão é simples: o desempenho no primeiro dia é semelhante nos dois, mas o desempenho no trigésimo dia é distinto, e no nonagésimo dia é a diferença entre um negócio funcional e um que está parado.