Glossário de Publicidade: 200+ Termos de Marketing Digital Definidos

A referência completa para marketers de performance, media buyers e anunciantes digitais. Cada acrónimo, métrica e conceito explicado de forma clara.

A

Teste A/B

Comparar duas versões de um anúncio, landing page ou elemento para perceber qual tem melhor desempenho. Apenas uma variável deve ser alterada entre as variantes para obter resultados precisos. Leia o nosso Boas práticas para criativos de anúncios.

Conta de Anúncios

A estrutura que, dentro de uma plataforma de publicidade (Google, Meta, TikTok, etc.), reúne campanhas, dados de faturação e informações de desempenho. Saiba mais sobre contas de anúncios.

Texto do Anúncio

Conteúdo textual de um anúncio, incluindo títulos, descrições e chamadas para ação. A Unled Network encarrega-se da produção criativa.

Exchange de Anúncios

Um mercado digital onde anunciantes e editores compram e vendem inventário publicitário em leilões em tempo real. Aceda a exchanges premium através da nossa Acesso ao DV360 para agências.

Fadiga de Anúncios

Queda no desempenho dos anúncios que acontece quando a mesma audiência vê o mesmo anúncio demasiadas vezes. É sinalizada pelo aumento do CPC e pela descida da CTR. Combata-a com a nossa táticas de renovação criativa.

Fraude publicitária

Cliques ou impressões inválidas geradas por bots, fazendas de cliques ou atores maliciosos para esgotar orçamentos publicitários sem gerar envolvimento real. Consulte também a nossa proteção anti-bot.

Grupo de anúncios

Conjunto de anúncios dentro de uma campanha que partilham os mesmos critérios de segmentação e definições de lance. Usado no Google Ads, Microsoft Ads e outras plataformas.

Impressão de anúncio

Instância única de um anúncio exibido a um utilizador. Cada impressão conta uma visualização, independentemente de o utilizador ter interagido ou não.

Rede de anúncios

Empresa que liga anunciantes a sites e apps que pretendem alojar anúncios. A Google Display Network é o maior exemplo. Aceda à GDN através de contas confiáveis do Google Ads.

Classificação do anúncio (Ad Rank)

Métrica dos Google Ads que determina a posição do anúncio. Calculada a partir do valor do lance, do Quality Score e do impacto esperado das extensões e formatos de anúncio. Melhore o Ad Rank com a nossa Agência de Google Ads.

Programação de anúncios (Dayparting)

Definir horários e dias específicos para a exibição dos anúncios. Utilizado para concentrar o orçamento nos períodos com maior probabilidade de conversões.

Conta com histórico

Uma conta de anúncios com meses ou anos de histórico, que geralmente recebe um tratamento mais favorável por parte dos algoritmos da plataforma do que contas novas. Porque é que as contas com histórico têm melhor desempenho.

Conta de Agência

Uma conta de anúncios gerida através da infraestrutura de uma agência de publicidade, geralmente com limites de gastos mais elevados e suporte dedicado. Comparação entre conta de agência e autogestão.

API (Interface de Programação de Aplicações)

Conjunto de protocolos que permite a comunicação entre aplicações de software. As plataformas de anúncios disponibilizam APIs para a gestão automatizada de campanhas.

ASO (Otimização para a App Store)

O processo de otimizar as listagens de aplicações móveis para obter um melhor ranking nos resultados de pesquisa das lojas de aplicações. Serviços de ASO.

Atribuição

O processo de identificar quais os pontos de contacto de marketing que contribuíram para uma conversão. Os modelos comuns incluem último clique, primeiro clique, linear e atribuição orientada por dados. Aprofunde‑se no nosso guia de atribuição de social pago.

Audience Network

Uma rede de aplicações e sites de terceiros onde podem ser exibidos anúncios de plataformas. Exemplos: Meta Audience Network e Google Display Network. Fazemos inserções na Audience Network no âmbito das nossas campanhas geridas.

Lances Automáticos

Estratégia de licitação em que o algoritmo da plataforma de anúncios define automaticamente os lances com base em dados de conversão e metas de otimização. Implementamos e afinamos lances inteligentes através das nossas campanhas geridas.

B

Lance

Valor máximo que um anunciante está disposto a pagar por um clique, impressão ou conversão. Na prática, o custo real fica quase sempre abaixo do lance.

Ajuste de lance

Percentagem de aumento ou redução aplicada aos lances com base em critérios como dispositivo, localização, hora do dia ou público-alvo.

Taxa de rejeição

Percentagem de visitantes que saem do site após verem apenas uma página. Taxas de rejeição altas em páginas de destino indicam má correspondência da mensagem ou experiência do utilizador. Reduza taxas elevadas com o nosso guia de otimização de páginas de destino.

Brand Lift

Aumento medido no conhecimento, consideração ou preferência pela marca resultante de uma campanha publicitária. Meça e aumente-o através do nosso serviço de gestão de reputação da marca.

Correspondência ampla

Tipo de correspondência de palavra-chave em publicidade de pesquisa que ativa anúncios para pesquisas relacionadas com a palavra, incluindo sinónimos, consultas relacionadas e variações.

Otimização de Orçamento (CBO)

A Otimização de Orçamento da Campanha é uma funcionalidade dos Meta Ads que distribui automaticamente o orçamento pelos conjuntos de anúncios com base no desempenho. Gerimos o CBO em todos os conjuntos de anúncios na nossa estratégia de redes sociais pagas.

C

CAC (Custo de Aquisição de Cliente)

O custo total para adquirir um novo cliente, incluindo todas as despesas de marketing e vendas. É mais abrangente que o CPA, que tipicamente mede um único evento de conversão. Reduza o seu CAC com o nosso serviço de geração de leads.

Extensão de Chamada

Uma extensão dos Google Ads que adiciona um número de telefone ao seu anúncio, permitindo que os utilizadores liguem diretamente a partir dos resultados de pesquisa.

Campanha

É o nível organizacional mais alto na maioria das plataformas de anúncios. Inclui grupos de anúncios, conjuntos de anúncios, definições de orçamento e segmentação ao nível da campanha.

Anúncio Carrossel

Um formato de anúncio no Meta e no LinkedIn que exibe várias imagens ou vídeos num formato deslizável, cada um com o seu próprio título e link. Produzimos criativos de carrossel através do nosso produção criativa.

Taxa de Cliques (CTR)

A percentagem de pessoas que clicam no seu anúncio depois de o verem. Calcula-se dividindo os cliques pelas impressões. A média do setor varia consoante a plataforma e o formato. Aumente o CTR com as nossas boas práticas de criativos publicitários.

Conversão

Uma ação desejada realizada por um utilizador: compra, preenchimento de formulário, chamada telefónica, descarga de aplicação ou outro objetivo definido pelo anunciante. Gere mais conversões com o nosso serviço de geração de leads.

Taxa de Conversão

Percentagem de visitantes que concluem uma ação desejada. Calcula-se dividindo as conversões pelo total de visitantes ou cliques. Melhore-a com a nossa otimização de landing pages.

Otimização da Taxa de Conversão (CRO)

O processo sistemático de aumentar a percentagem de visitantes que realizam uma ação desejada. Guia de otimização de landing pages.

Cookie

Ficheiro de dados pequeno armazenado no navegador do utilizador que regista a atividade no site. Usado para retargeting e acompanhamento de conversões.

CPA (Custo Por Aquisição)

O custo médio para adquirir uma conversão. Calcula-se dividindo o gasto total pelo número total de conversões. Como reduzir o CPA.

CPC (Custo Por Clique)

O valor pago por cada clique num anúncio. CPC = gasto total / cliques totais. Otimizamos o CPC em várias plataformas, sob as nossas campanhas geridas.

CPM (Custo Por Mil)

O custo por 1.000 impressões. CPM = (gasto total / impressões) x 1.000. Métrica padrão para campanhas de notoriedade de marca. Compre inventário CPM à escala através das nossas DV360 programmatic.

CPL (Custo Por Lead)

Custo associado à geração de um lead, seja por formulário, subscrição de email ou pedido de contacto. É uma variante do CPA focada em campanhas de geração de leads. Reduza o CPL com o nosso serviço de geração de leads.

Criativo

Os componentes visuais e textuais de um anúncio: imagens, vídeos, títulos, descrições e chamadas para ação. Boas práticas de criativo.

Rastreio entre dispositivos

Capacidade de acompanhar o percurso de um utilizador por vários dispositivos (telemóvel, tablet, computador) e atribuir conversões com precisão.

Público Personalizado

Um público criado a partir dos seus próprios dados: listas de email de clientes, visitantes do site, utilizadores da aplicação ou públicos de envolvimento. Utilizado para retargeting e criação de públicos semelhantes. Criamos e ativamos públicos personalizados na nossa estratégia de social paid.

D

DDA (Atribuição Baseada em Dados)

Modelo de atribuição que usa machine learning para dar crédito de conversão a touchpoints conforme a contribuição real deles. Aplicamos DDA em todos os clientes nas nossas campanhas geridas.

Geração de Procura

Atividades de marketing que geram notoriedade e interesse por um produto ou serviço. Diferencia-se da captação de procura (search advertising) que ataca intenção já existente. Cobrimos todo o funil de geração de procura e leads.

Publicidade Display

Anúncios visuais (banners, imagens, vídeos) mostrados em sites, apps e outras plataformas digitais através de redes como a Google Display Network. Faça display premium à escala através da nossa agência DV360.

DMP, Plataforma de Gestão de Dados

Plataforma que reúne, organiza e ativa dados de audiência first-party, second-party e third-party para targeting. As integrações DMP fazem parte das nossas campanhas geridas.

DSP, Plataforma do Lado da Procura

Sistema que permite aos anunciantes comprar inventário publicitário em várias exchanges a partir de um único interface. Exemplos: Google DV360, The Trade Desk. Aceda ao inventário DSP através dos nossos Agência DV360.

Anúncios Dinâmicos

Anúncios que personalizam automaticamente o conteúdo com base no comportamento do utilizador ou nos dados do catálogo de produtos. Os Dynamic Product Ads no Meta mostram aos utilizadores os produtos que viram anteriormente. Configuramos Dynamic Product Ads como parte das nossas campanhas geridas.

E

eCPM (Effective CPM)

Métrica padronizada que converte qualquer modelo de preço (CPC, CPA) para o equivalente em CPM para comparação. eCPM = (receita total / impressões) x 1,000.

Conversões Reforçadas

Método de medição de conversões da Google que respeita a privacidade, utilizando dados próprios encriptados para melhorar a exatidão da atribuição sem depender de cookies. Implementamos Conversões Reforçadas nas nossas campanhas geridas.

Correspondência Exata

Tipo de correspondência de palavras-chave que ativa anúncios apenas quando a consulta de pesquisa corresponde de perto à palavra-chave. Oferece o máximo de controlo, mas o menor alcance.

F

Dados Próprios

Dados recolhidos diretamente dos seus clientes e visitantes do site. Com a descontinuação dos cookies de terceiros, esta fonte ganha ainda mais relevância. A ativação de dados próprios é prática padrão nas nossas estratégias. Campanhas Geridas.

Frequência

Média de vezes que cada utilizador vê o seu anúncio durante a campanha. Frequências altas podem causar fadiga publicitária.

Limite de Frequência

Número máximo de vezes que um mesmo utilizador pode ver o seu anúncio num determinado período. Essencial para evitar a fadiga publicitária.

FTD (First-Time Depositor)

Métrica chave em publicidade de iGaming e apostas: utilizador que realiza o seu primeiro depósito com dinheiro real. É o principal objetivo de conversão para a maioria dos operadores de jogo. Somos especialistas em campanhas FTD para este setor. Publicidade iGaming.

Funil

Fases que um potencial cliente percorre desde a notoriedade inicial até à conversão final. Normalmente: Notoriedade, Consideração, Decisão e Ação. Gerimos programas de funil completo através das nossas soluções. serviço de geração de leads.

G

GDN (Google Display Network)

A rede da Google com mais de 2 milhões de sites, apps e vídeos onde os anúncios Display podem aparecer. Alcança 90% dos utilizadores de Internet a nível global. Aceda à GDN através de trusted Google Ads accounts.

Segmentação Geográfica

Direcionar anúncios a utilizadores em localizações geográficas específicas, como países, estados, cidades ou áreas com raio personalizado.

Google Ads

Plataforma de publicidade da Google que permite criar anúncios que surgem na Pesquisa, Display, YouTube, Shopping, Gmail e Maps. Google Ads accounts.

H

Header Bidding

Técnica de publicidade programática avançada em que várias fontes de procura concorrem ao mesmo tempo pelo inventário de anúncios, aumentando a concorrência e a receita dos editores.

Mapa de Calor

Representação visual de onde os utilizadores clicam, fazem scroll e focam a atenção numa página web. Usado para otimizar a disposição das landing pages.

I

Share de Impressões

A percentagem de impressões elegíveis que os seus anúncios receberam. Um share baixo indica restrições de orçamento ou de lance. Recuperamos o share de impressões perdido através da nossa agência Google Ads.

Público In-Market

Utilizadores que o Google identifica como estando a pesquisar ou a comprar ativamente produtos/serviços numa categoria específica.

Incrementalidade

Medição das conversões que não teriam ocorrido sem publicidade. Determina o impacto causal real das campanhas. Os testes de incrementalidade fazem parte das nossas campanhas geridas.

K

Palavra-chave

Uma palavra ou expressão que desencadeia anúncios na pesquisa paga. Os anunciantes licitam em palavras-chave relevantes para os seus produtos ou serviços. A pesquisa de palavras-chave é fundamental para os nossos serviços de SEO.

KPI (Key Performance Indicator)

Métrica quantificável que mostra o sucesso de uma campanha. Os KPIs mais comuns em publicidade incluem CPA, ROAS, CTR e taxa de conversão.

L

Página de destino

Página Web onde os utilizadores aterram após clicar num anúncio. Páginas de destino dedicadas e alinhadas com a mensagem do anúncio convertem muito melhor do que as páginas iniciais. Otimização de páginas de destino.

Geração de leads

Processo de recolha de dados de contacto de potenciais clientes através de formulários, chamadas ou outros mecanismos de conversão. Serviços de geração de leads.

Público Semelhante

Público de utilizadores que partilham características com os teus clientes atuais. Criado pelas plataformas (sobretudo Meta) com base num público de semente e machine learning. Construímos tiers de públicos semelhantes como parte da nossa estratégia de social pago.

LTV (Lifetime Value)

Receita total prevista que um cliente irá gerar ao longo da relação com o teu negócio. Essencial para definir metas sustentáveis de CPA. Otimizamos com base em metas de CPA baseadas em LTV na nossa serviço de geração de leads.

M

MCC (Conta Gestora)

Usada por agências e grandes anunciantes, a Conta Gestora do Google Ads é uma conta master que gere múltiplas contas individuais. Operamos via MCC para todos os clientes na nossa agência de Google Ads.

Compra de Média

O processo de adquirir espaço publicitário ou inventário em várias plataformas e canais. campanhas geridas.

MER (Rácio de Eficiência de Marketing)

Calcula-se pela divisão da receita total pelo gasto total em marketing. É uma métrica holística que mede a eficiência do marketing independentemente do modelo de atribuição. Acompanhamos o MER e o ROAS na nossa campanhas geridas.

Meta Ads

A plataforma publicitária para Facebook, Instagram, Messenger e Audience Network. contas de Meta Ads.

Microconversão

Uma ação menor que indica progresso para uma conversão principal, como inscrição por email, adicionar ao carrinho, download de conteúdo ou visualização de vídeo.

N

Publicidade Nativa

Anúncios que se integram na forma e função da plataforma onde aparecem, assemelhando-se a conteúdo orgânico em vez de publicidade tradicional. Consulte o nosso guia completo de Guia de publicidade nativa.

Palavra-chave negativa

Uma palavra-chave que impede o seu anúncio de ser exibido para pesquisas específicas. Essencial para eliminar gastos desperdiçados em cliques irrelevantes. A higiene de palavras-chave negativas é padrão nas nossas Campanhas geridas.

O

Omnicanal

Uma abordagem de marketing que oferece uma experiência coesa em todos os canais e dispositivos. Relacionada com Estratégia multiplataforma.

P

Performance Max (PMax)

Tipo de campanha da Google com inteligência artificial que exibe anúncios em todas as propriedades Google. Guia completo do PMax.

Pixel

Pequeno snippet de código colocado num site que regista o comportamento dos visitantes e eventos de conversão. Usado para retargeting e otimização de campanhas. Veja o nosso guia completo. Guia de configuração do Meta Pixel.

PPC (Custo por Clique)

Modelo de publicidade em que o anunciante paga cada vez que um utilizador clica no anúncio. Google Search e Microsoft Ads são as principais plataformas PPC. Fazemos PPC em todas as plataformas principais nas nossas campanhas geridas. campanhas geridas.

Publicidade Programática

Compra e venda automatizada de inventário de anúncios digitais através de software e algoritmos, substituindo a negociação manual. Adquirimos programática à escala através do nosso programa DV360. DV360 programático.

Q

Classificação de Qualidade

Métrica do Google Ads (1-10) que avalia a relevância do anúncio, a taxa de cliques esperada e a experiência da página de destino. Classificações de qualidade mais altas resultam em melhores posições a custos mais baixos. Optimizamos a Classificação de Qualidade para cada conta na nossa Agência Google Ads.

R

Alcance

Número total de utilizadores únicos que viram o seu anúncio pelo menos uma vez durante um período de campanha.

Remarketing / Retargeting

Exibir anúncios a utilizadores que já interagiram com o seu site, aplicação ou conteúdo. Estratégias de retargeting.

Anúncio de Pesquisa Dinâmico (RSA)

Formato do Google Ads onde fornece vários títulos e descrições, e a IA do Google testa combinações para encontrar as de melhor desempenho.

ROAS (Retorno sobre o Gasto com Anúncios)

Receita gerada por cada dólar gasto em anúncios. ROAS = receita / gasto em anúncios. Um ROAS de 4,0 significa $4 de receita por cada $1 gasto. Consulte os nossos Benchmarks de ROAS por setor.

ROI (Retorno sobre o Investimento)

O ROI é o lucro líquido a dividir pelo custo total do investimento. É mais completo que o ROAS porque considera todos os custos, não só os gastos com anúncios. Apresentamos o ROI total (e não apenas o ROAS) nas nossas campanhas geridas.

RLSA (Listas de Remarketing para Anúncios de Pesquisa)

Funcionalidade do Google Ads que ajusta os lances das campanhas de pesquisa para utilizadores que já visitaram o seu site. As RLSA são padrão nas nossas campanhas de pesquisa geridas.

S

SEM (Search Engine Marketing)

Marketing através de publicidade paga nos motores de busca. É frequente ser confundido com PPC, mas tecnicamente inclui também SEO. Oferecemos SEM completo através da nossa agência de pesquisa.

SEO (Otimização para Motores de Busca)

Otimização do conteúdo e estrutura do site para obter melhores posições nos resultados orgânicos (não pagos) dos motores de busca. Serviços de SEO.

SERP (Página de Resultados do Motor de Busca)

Página que um motor de busca apresenta como resposta a uma consulta. Contém anúncios pagos e resultados orgânicos. Domine mais espaço na SERP com os nossos serviços de SEO.

Smart Bidding

Estratégias de lances automatizados do Google Ads que usam machine learning para otimizar conversões. Incluem Target CPA, Target ROAS, Maximizar Conversões e Maximizar Valor de Conversão. Gerimos a migração para Smart Bidding nas nossas campanhas geridas.

Spark Ads

Formato de anúncio do TikTok que impulsiona publicações orgânicas existentes (suas ou de criadores) como anúncios pagos, mantendo as métricas de engagement nativas. Consulte o nosso Guia de TikTok Spark Ads.

Split Testing

Veja Teste A/B. Testar duas ou mais variações de um elemento de anúncio para identificar o melhor desempenho. O split testing criativo faz parte das nossas melhores práticas de criativos.

T

CPA Alvo

Estratégia de licitação automatizada que define os lances para obter um custo por aquisição médio igual ao seu objetivo. Definimos e ajustamos o CPA Alvo nas nossas campanhas geridas.

ROAS Alvo

Estratégia de licitação automatizada que define os lances para atingir um retorno sobre o investimento publicitário médio que corresponda ao seu objetivo. Otimizamos o ROAS Alvo em várias plataformas nas nossas campanhas geridas.

Dados de Terceiros

Dados recolhidos por entidades que não têm uma relação direta com o utilizador. Estão a perder valor devido às regulamentações de privacidade e à descontinuação dos cookies.

TikTok Ads

Plataforma publicitária do TikTok para anúncios em vídeo no feed, efeitos de marca e campanhas da TikTok Shop. Contas de Anúncios TikTok.

U

UGC (Conteúdo Gerado pelo Utilizador)

Conteúdo criado por utilizadores reais ou criadores que é usado em publicidade. Normalmente supera o conteúdo de marca polido nas plataformas sociais. Veja as nossas Estrutura de teste de criativos UGC.

Parâmetros UTM

Etiquetas adicionadas a URLs para monitorizar a origem, meio, campanha, termo e conteúdo do tráfego. São fundamentais para a atribuição entre plataformas.

V

VCC (Cartão de Crédito Virtual)

Cartão de pagamento digital para faturação de contas de anúncios. Oferece diversidade de faturação e isolamento de contas, essencial para operações com várias contas. Cartões de pagamento virtuais.

Conversão View-Through

Conversão que acontece após um utilizador ter visto (mas não clicado) o seu anúncio. Normalmente atribuída numa janela de 1 a 7 dias.

Anúncios em vídeo

Anúncios em formato de vídeo, exibidos em plataformas como YouTube, TikTok, Meta (Reels/Stories) e redes de vídeo programático. Produzimos criativos de vídeo através da nossa produção de criativos.

W

Warming (Aquecimento de Conta)

Processo que consiste em aumentar de forma gradual o orçamento e a atividade numa nova conta de anúncios para estabelecer confiança com a plataforma antes de arrancar com campanhas completas. Leia o nosso guia sobre porque as contas antigas têm melhor desempenho.

Lista branca

Uma lista de posicionamentos, publishers ou criadores aprovados para a exibição de anúncios. Ao contrário da lista negra ou lista de exclusão, as campanhas com lista branca usam infraestrutura de agência. Consulte o nosso contas de anúncios de agência explicadas.