Relatórios Semanais Que Realmente Usa
A maioria dos relatórios de agências é feita para a agência parecer bem. Os nossos são feitos para si tomar decisões de negócio. Todas as segundas-feiras recebe um documento com os mesmos KPIs, o mesmo formato e um comentário escrito sobre o que mudou e porquê.
O Que Inclui Cada Relatório Semanal
Cabeçalho: os números de topo
Gasto, CAC combinado, ROAS combinado, conversões, variação semanal, progresso mensal face ao objetivo.
Desagregação por canal
Cada plataforma: gasto, CPM, CTR, CVR, CPA, ROAS, com sinalizações verdes/vermelhas face à média móvel das últimas 4 semanas.
Leaderboard de criativos
Top 10 e piores 5 criativos por gasto, com miniaturas, tipo de gancho, formato e CPA. Para ver o que está a funcionar, não apenas o que promovemos.
Visão de atribuição por estágio do funil
Distribuição do gasto TOFU / MOFU / BOFU e contribuição. Essencial para perceber porque o CPA do fundo do funil está a evoluir como está.
Comentário escrito
Um parágrafo do seu gestor de conta a explicar o que mudámos na semana passada, o que observámos e o que vamos testar na próxima semana. Sem enchimento, sem jargão.
Plano de testes para a próxima semana
Os criativos, públicos, alterações de lance e testes estruturais específicos que vamos implementar na próxima semana.
Ferramentas de Reporte Que Usamos
- ›Dashboards Looker Studio atualizados em tempo real (recebe o link)
- ›Triple Whale ou Northbeam para atribuição combinada (e-commerce)
- ›Polar Analytics ou Sourcetable para fintech / lead-gen
- ›APIs de conversão server-side em todas as plataformas
- ›Exportação de dados brutos para o seu warehouse mediante pedido (BigQuery, Snowflake)
O Que Não Reportamos
Não reportamos impressões como KPI principal. Não reportamos 'sessões engajadas'. Não reportamos ROAS inflacionado de último clique sem mostrar o combinado ao lado. Se um número não estiver ligado a receita ou pipeline, não vai para o cabeçalho.
Cada cliente com retainer recebe a mesma estrutura de relatório no mesmo dia todas as semanas. Os gestores de conta gastam cerca de 90 minutos por cliente por semana no relatório, porque reportar faz parte do trabalho, não é um penso rápido.
Perguntas Frequentes
Podemos ter um formato de relatório personalizado?+
Com que frequência podemos pedir relatórios ad-hoc?+
A nossa equipa interna pode ter acesso só de leitura às plataformas?+
Pronto para Ver na Prática?
Fale com um media buyer sénior sobre a sua conta. Sem argumentário de vendas, apenas uma conversa real sobre os seus números e o que faríamos de diferente.