四種貼文類型與各自適用時機
新知類貼文適合一般公告與更新;優惠類貼文最適合附帶明確折扣的限時方案;活動類貼文會顯示在地區面板,用於日期明確的活動;產品類貼文則以視覺化目錄形式同時出現在搜尋與 Google 地圖。務必讓貼文類型與實際行銷目的匹配。
發布節奏與時效
多數貼文類型上線後維持七天,因此每週發布一次是最低頻率。每週發布兩次的品牌能獲得最佳的互動成長曲線。若設定自訂截止日期對應實際活動檔期,優惠貼文的有效時間可超過一週。
文案與圖片規格
文案盡量控制在 150 字以內,因為預覽區只會顯示前 80 字。圖片建議使用 1200x900 像素,並減少文字疊加。在多數產業中,以人物為主的照片比單純的產品照更容易獲得互動。
根據轉換類型選擇對應的 Call to Action
可用的 CTA 包含「預約」、「線上訂購」、「購買」、「了解更多」、「註冊」與「立即來電」。請根據目標頁面的實際轉換行為來選擇 CTA,因為不一致的 CTA 會降低信任感並影響後續轉換率。
常見問答集
不會直接影響。貼文能帶動商家檔案互動,而Google將互動視為與排名相關的參與度訊號。
每週至少一次。如果希望互動效果最好又不至於投入過多,建議每週兩次,這樣較能平衡效益與成本。
可以,透過經核准的第三方工具或 Google Business Profile API 就能做到。不過,原生排程功能比較有限。
建議不要重複已經顯示在個人檔案中的資訊。貼文應該補上新內容,而不是把檔案上已有的東西再說一次。
針對有明確優惠方案、能直接帶動營收的類別,優惠貼文效果確實較好;而「最新消息」貼文則更適合用來累積信任感。
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