Google 實際衡量的三大排名槓桿
Google 將本地排名描述為距離、知名度和相關性。距離是指搜尋者與你商家之間的相對位置。知名度是指你的品牌在線上的知名度,透過商家引用、外部連結、媒體報導和評論數量來體現。相關性則是指你的商家檔案和網站與搜尋查詢的匹配程度。你無法改變特定使用者的距離,但完全可以透過持續的操作來提升知名度和相關性。
檔案完整度決定排名下限
不完整的 Google 商家檔案無法獲得排名。請填寫每一個欄位:主要類別、次要類別、屬性、服務、產品、營業時間、特殊節日營業時間、開業日期、服務區域,以及一段自然使用類別關鍵字的詳細商家簡介。填寫超過 95% 可用欄位的檔案,通常能超越那些評論更多但檔案不完整的競爭對手。
評論累積速度勝過評論總數
Google 關注的是你最近獲得評論的時間,而不僅僅是歷史總數。一個在過去 90 天內獲得 40 條評論的店面,往往比一個擁有 400 條三年前評論的店面排名更高。建立一個合規的邀請流程(透過簡訊或電子郵件),在服務完成後 24 小時內發出邀請,並在一個工作日內回覆每一條評論,以表明你是一個活躍的商家經營者。
網站上的地理聚類內容
你的網站是第二個排名載體。建立真實的服務區域頁面,針對你實際服務的社區、交通樞紐或郵遞區號進行優化。每個頁面都需要獨特的頁面內證據:真實的客戶案例、當地地標、現場拍攝的照片,以及符合當地搜尋者語言的常見問題。現在,關鍵字替換的內容單薄的城市頁面,弊大於利。
常見問題解答
對於大多數低競爭度的類別,經過持續的努力,通常在 60 到 90 天內可以進入 3-Pack。在競爭激烈的都會區,可能需要 4 到 6 個月才能穩定佔據前三名的位置。
添加準確的次要類別有幫助,因為這會擴大你符合資格的搜尋查詢範圍。添加不準確的類別則有害,因為 Google 會將你的檔案與你的網站和評論進行交叉比對。
沒有統一的數字。目標是讓你的評論累積速度達到或超過過去 90 天內你所在地區前三名競爭對手的平均水準。
貼文不會直接影響排名,但它們會增加檔案互動次數。Google 將此視為新鮮度和參與度的訊號,而這與排名相關。
可以,如果你是服務區域型商家。你可以隱藏地址,但必須在客戶所在地提供服務。僅限實體店面的類別則需要可驗證的地址。