5x Økning i Leadvolum for Fintech SaaS-plattform

Case Study · Fintech · B2B SaaS · Multi-Kanal

Utfordringen

En Series B fintech SaaS-plattform som tilbyr betalingsinfrastruktur for mellommarkedsbedrifter slet med å skalere B2B-leadgenerering utover organiske kanaler og referanser. Deres interne betalte markedsføringsinnsats hadde platået på rundt 120 kvalifiserte leads per måned med en kostnad per lead på $185 som steg måned for måned.

Hovedutfordringer:

• Lange B2B-salgssykluser (45-90 dager) som gjorde tilskrivning vanskelig
• Høyverdi men lavvolum nisjeaudiens (finansdirektører, finansdirektører på mellommarkedsbedrifter)
• Regulatoriske hensyn for finansiell tjenesteannonsering på tvers av flere regioner
• Konkurranseintensitet i merkenavn og generiske søketermer

Vår Strategi

Vi utarbeidet en multi-kanal tilnærming som utnyttet styrkene til hver plattform på ulike trinnfaser, med sofistikert leadscooring og tilskrivning bygget inn i hver kampanje.

Kanalsammensetning

• Google Ads (40% av budsjett): Høyintents søkekampanjer rettet mot løsningsbevisste søketermer. Lagt til Performance Max med førstehånds publikumssignaler for bredere rekkevidde
• LinkedIn Ads (35% av budsjett): Målretting på stillingstittel og bedriftsstørrelse for finansdirektører, finansdirektører og treasury-direktører. Lead Gen Forms for friksjonsfri konvertering. Se vår LinkedIn Ads B2B-strategiguide
• Meta Ads (25% av budsjett): Liknarende publikum fra CRM-data, retargeting av nettstedsbesøkende og innholdsfordeling for tankelederstykker

Kreativ Strategi

• Utviklet plattformspesifikk kreativitet: LinkedIn brukte faglig datadrevet meldinger, Meta brukte videovitneskål og case study-utdrag, Google brukte resultat-fokuserte RSA-er
• Skapte en innholdstrakt: hvitbok-nedlastinger -> webinarpåmeldinger -> demoforespørsler
• Implementert sekvensielt retargeting med meldinger som utviklet seg basert på engasjementsfase

Gjennomføring og optimalisering

Kampanjen kjørte i 6 måneder med kontinuerlig optimalisering og testing.

Måned 1-2: Grunnlag

• Installert konverteringssporing, satt opp import av offline konverteringer fra CRM
• Lansert innledende kampanjer på alle tre plattformer med konservative budsjetter
• A/B testet landingssider: lang versus kort format, med og uten demovideo

Måned 3-4: Optimalisering

• Flyttet 15% av Google-budsjettet fra generiske til konkurrerende og sammenligningsord (2x konverteringsrate)
• LinkedIn: Gikk fra sponset innhold til lead gen-skjemaer, reduserte CPL med 28%
• Meta: Identifiserte at videoer med testimonier presterte 3.2x bedre enn statiske case studies på CTR
• Implementert lead quality scoring: SQL-rate fra betalte kanaler økte fra 18% til 34%

Måned 5-6: Skalering

• Skalert totalt budsjett fra $95K til $180K per måned etter hvert som enhetøkonomien ble validert
• Lansert Microsoft Ads som 4. kanal, utnyttet LinkedIn-profilmål (12% lavere CPL enn Google Search)
• Utvidet geografisk målretting fra kun USA til USA + UK + EU-markeder

Resultater

Metrikk	Før	Etter (måned 6)	Endring
Månedlige kvalifiserte leads	120	600+	+400%
Kostnad per lead	$185	$120	-35%
SQL-rate	18%	34%	+89%
Pipeline ROAS	3.1x	8.2x	+164%
Markeder	1 (USA)	3 (USA/UK/EU)	+200%

Viktigste innsikter

• Multi-kanal er essensielt for B2B: Ingen enkelt plattform kunne levere 5x vekst alene. Hver kanal hadde en spesifikk trakt-rolle
• Leadkvalitet betyr mer enn volum: Ved å implementere lead scoring og CRM-tilbakemeldinger doblet vi SQL-raten samtidig som vi skalerte volum
• Sekvensielt retargeting bygger tillit: B2B-kjøpere trenger flere berøringspunkter. Vår innholdsbasert retargeting-sekvens akselererte salgssyklusen med 22%
• Overse ikke Microsoft Ads for B2B: LinkedIn-profilretareting på Microsoft Search leverte den laveste CPL av alle kanaler