Hem /
TrustScore är ett rullande bayesianskt medelvärde som viktas mot senaste recensioner. Den viktningen är också din största möjlighet. Senaste aktiviteten påverkar betyget snabbare än äldre recensioner någonsin gjort.
De första trettio dagarna handlar om att öka senaste volymen. Aktivera automatiska inbjudningar via din kanal med högst volym. Sikta på att lägga till lika många äkta recensioner under nästa månad som du lagt till under de senaste tolv. Aktualitetsviktningen kommer att synligt dra upp betyget inom de första tre veckorna.
Svarsfrekvens är en offentlig profilsignal. Nå 100 procents svarsfrekvens inom 24 timmar. Samtidigt ökar du antalet integrationer. Varje kompatibel integration med plattformar som Shopify, Klaviyo eller Zendesk stärker den verifierade etiketten på varje recension och ökar TrustScore-viktningen.
Fyll i alla profilfält, gör anspråk på verifieringsmärken och aktivera TrustBox-widgetar på din webbplats. Profilens fullständighet påverkar både betyget och hur snabbt Trustpilot visar din profil i kategoribläddring. Visningswidgetar matar verifierade recensioner tillbaka till din konverteringstratt.
Ta inte bort negativa recensioner som du inte kan bevisa bryter mot policy. Erbjud inte rabatter i utbyte mot recensioner. Använd inte tredjepartstjänster som lovar betalda recensioner. Var och en av dessa taktiker leder till en offentlig konsumentvarning på din profil som tar månader att återhämta sig från.
Läs om vårt fullständiga åtagande för Trustpilot Ryktehantering, inklusive prissättning, process och vad som ingår.
De flesta kunder ser synlig förändring inom 21 till 30 dagar när inbjudningar faktiskt börjar skickas med verklig volym.
Du kan inte ta bort recensioner om de inte bryter mot policy. Aktualitetsviktningen minskar naturligt effekten av äldre recensioner över tid.
Svarsfrekvens är en offentlig profilsignal och en TrustScore-ingång. Hög svarsfrekvens signalerar ett engagerat företag.
Ja. Svara på samma språk som recensionen är skriven på. Trustpilot stöder flerspråkiga svar inbyggt.
Sikta på 4,5 eller högre. Under 4,0 skadar annonsers CTR och konverteringsgrad. Över 4,7 ger dig premiumkategoripositionering.
Vi benchmarkar ditt nuvarande betyg och skapar en kategorispecifik plan för att höja det.