Privacybeleid

Informatie die we verzamelen

Informatie die u verstrekt: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, website-URL, factuurgegevens en berichten die u via onze contactkanalen stuurt, inclusief Telegram en WhatsApp.

Transactiegegevens: Besteldetails, betaalmethode (we slaan nooit kaartnummers op), ordergeschiedenis en informatie over de dienstverlening.

Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gebruiksgegevens die automatisch worden verzameld wanneer u onze website bezoekt.

Hoe we uw informatie gebruiken

• Om uw serviceverzoeken te verwerken en uit te voeren
• Om te communiceren over uw campagnes en accountstatus
• Om u meldingen te sturen over campagneprestaties en mijlpalen
• Om onze diensten, website en gebruikerservaring te verbeteren
• Om marketingcommunicatie te sturen (met uw expliciete toestemming)
• Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen en fraude te voorkomen

Gegevensdeling

We verkopen, verhandelen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. We kunnen beperkte informatie delen met:

• Betalingsverwerkers voor veilige transactieverwerking
• Advertentieplatformpartners voor campagneopstelling
• Analyseproviders om onze diensten te verbeteren
• Juridische autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is

Gegevensbeveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat versleutelde communicatie, veilige authenticatie, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits.

Alle gevoelige gegevens worden verzonden via versleutelde kanalen en opgeslagen met industriestandaard beveiligingsmaatregelen.

Uw rechten (GDPR)

Indien u in de Europese Economische Ruimte bent gevestigd, hebt u het recht om:

• De persoonlijke gegevens die we over u hebben in te zien
• Onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
• Verwijdering van uw gegevens aan te vragen (recht op vergetelheid)
• Bezwaar maken tegen of beperking van de verwerking van uw gegevens
• Gegevensportabiliteit - uw gegevens in gestructureerd formaat ontvangen
• Toestemming op elk moment intrekken zonder invloed op eerdere verwerking

Cookies

We gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren. Onze cookie-toestemmingsbanner stelt u in staat uw voorkeuren gedetailleerd in te stellen voor elke categorie:

• Essentiële cookies - Vereist voor de juiste werking van de site. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
• Analytische cookies - Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met onze website interacteren, zodat we deze kunnen verbeteren.
• Marketingcookies - Gebruikt om relevante inhoud af te leveren en campagneperformance op platforms te volgen.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment bijwerken door de lokale opslag van uw browser te wissen of de cookie-instellingen bij uw volgende bezoek te gebruiken.

Gegevensbewaring

We behouden uw persoonlijke gegevens zolang nodig om onze diensten te leveren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen, doorgaans 3 jaar na uw laatste interactie. U kunt eerder verwijdering aanvragen voor gegevens die niet wettelijk vereist zijn.

Geanonimiseerde analysegegevens kunnen onbeperkt worden bewaard voor statistische doeleinden, omdat deze niet kunnen worden gebruikt om u te identificeren.

Neem contact op

Voor privacyvragen, gegevensverzoeken of om uw rechten onder GDPR of andere toepasselijke privacywetten uit te oefenen: