PixelForge Games: 설치 비용 60% 절감 및 모든 지역에서 리텐션 향상
하이브리드-캐주얼 스튜디오가 D1 설치 CPA 대신 D7 ROAS를 중심으로 모바일 UA를 재구축한 방법과, 이 하나의 변화가 게임의 판도를 완전히 바꾼 이유.
도전 과제
PixelForge는 2년 동안 5개의 에이전시를 교체했습니다. 모든 에이전시는 모바일 UA를 동일한 방식으로 처리했습니다. 설치 CPA가 핵심 KPI였고, 구매 최적화 이벤트는 설치였으며, 크리에이티브 팀은 무엇보다 D1 설치 볼륨을 쫓았습니다.
스튜디오가 실제로 중요하게 생각한 것은 D7 ROAS, 즉 리텐션되고 플레이하며 광고 수익화와 인앱 결제를 통해 수익을 창출하는 설치였습니다. 훌륭한 게임을 가지고 있었지만, 들어오는 플레이어의 질이 낮았습니다. 해결책은 크리에이티브적인 것이 아니었습니다. SDK 수준부터 전체 UA 스택을 재구축해야 하는 구매 최적화 수정이 필요했습니다.
접근 방식
D7 이벤트를 중심으로 한 SDK + 측정 재구축
AppsFlyer 설정을 재구성하여 세션 2, 레벨 완료, 광고 노출 제공, 인앱 결제 등 더 풍부한 설치 후 이벤트를 Meta, TikTok, Google App에 입찰 신호로 전송하도록 했습니다. 구매는 설치 이벤트에서 설치 후 리텐션 프록시 이벤트로 전환되었습니다.
리텐션 아키타입별 크리에이티브 세분화
설치 기반을 리텐션을 유발하는 요소에 따라 세분화했습니다. 메타 게임을 위해 돌아오는 플레이어는 하나의 크리에이티브 라인을, 핵심 루프를 위해 돌아오는 플레이어는 다른 라인을 받았습니다. 크리에이티브 제작은 이러한 아키타입에 따라 두 개의 병렬 트랙으로 분할되었고, 리텐션 설치 비율은 매월 증가했습니다.
소프트 런칭 지역을 테스트 표면으로 활용
PH, ID, TH를 북미 및 유럽으로 프로모션하기 전에 새로운 크리에이티브 콘셉트를 테스트하는 소프트 런칭 지역으로 사용했습니다. 소프트 런칭의 설치당 비용은 북미의 일부에 불과하며, 낮은 지출에서도 리텐션 곡선 신호가 초기 승자를 식별하기에 충분히 강력합니다.
하이브리드-캐주얼 광고 수익화 스택
LiveOps 팀과 협력하여 리워드 비디오 및 전면 광고 간격을 조정, 광고 부하로 인해 리텐션이 무너지지 않도록 했습니다. 구매 측면은 스튜디오의 수익화 결정을 수정할 수 없지만, 수익화가 리텐션 곡선을 망가뜨리고 있을 때 이를 알려줄 수 있습니다.
실행 타임라인
결과
- ✓설치 비용이 혼합 기준으로 60% 감소했습니다. 이는 CPI 압축보다는 D7 리텐션 설치 비중 변화에 더 기인합니다.
- ✓D7 리텐션이 기준선 대비 38% 향상되었습니다. 게임 자체는 동일했지만, 유입되는 플레이어의 질이 달라졌습니다.
- ✓활성 지역이 계약 기간 동안 3개에서 7개로 확장되었습니다. 각 신규 지역은 본격적인 지출 전에 동일한 소프트 런칭 검증 주기를 거쳤습니다.
- ✓스튜디오는 리텐션된 코호트의 광고 수익화 ARPU가 이전 코호트 평균보다 약 2.1배 높았다고 보고했습니다. 이는 설치당 가치가 대략 두 배가 되었으며, 획득 비용도 더 저렴해졌음을 의미합니다.
"우리는 Unled 이전에 5개의 에이전시와 협력했습니다. 그중 어느 곳도 이 팀처럼 모바일 게임 UA를 이해하지 못했습니다. 설치 비용이 60% 감소했고 모든 지역에서 리텐션이 개선되었습니다.
Mark Davenport마케팅 디렉터, PixelForge Games
이번 계약을 통해 배운 점
- ›2026년에 설치에 최적화하는 것은 무시할 수 없는 광고 수익화 또는 인앱 결제 수익 라인이 있는 모든 게임에게 잘못된 관행입니다. 설치 후 리텐션 프록시에 최적화하십시오.
- ›소프트 런칭 지역은 모바일 UA에서 가장 저렴한 크리에이티브 테스트 표면입니다. 활용하십시오.
- ›UA는 잘못된 LiveOps 결정을 수정할 수 없지만, 광고 부하가 리텐션을 망가뜨리고 있음을 스튜디오에 알리는 조기 경보 시스템이 될 수 있습니다.
실제 계정을 가져와 주세요
귀하의 수치를 보여주십시오. 저희가 다르게 할 점과 귀하의 계정이 저희가 움직일 수 있는 계정인지 알려드리겠습니다. 프레젠테이션이나 피칭은 필요 없습니다.