مجموعة BetVista: خفض تكلفة الاكتساب بنسبة 40% عبر أربعة أسواق منظمة في 30 يوماً
كيف أعاد مشغل ألعاب إلكترونية متعدد التراخيص هيكلة استراتيجية الاستحواذ عبر Google وMeta ليخفض تكلفة الاكتساب في الشهر الأول دون خسارة حساب واحد معتمد.
التحدي
كانت مجموعة BetVista تمتلك تراخيص من الفئة الأولى في أربع ولايات قضائية (UKGC، MGA-EU مع إمكانية العمل في أيرلندا، SGA في السويد، ومجاورة لـ Veikkaus في فنلندا) لكنها كانت تدير الإعلانات المدفوعة فقط في المملكة المتحدة. وقد تعرضت وكالتهم السابقة للحظر من Meta مرتين في اثني عشر شهراً وكانت تعامل Google Ads كأصل هش، مما دفعها لتقليل الإنفاق لتجنب المراجعة.
ارتفعت تكلفة الاكتساب للإيداع الأول بنحو 60% خلال ثمانية عشر شهراً. كانت مجموعات القيمة الدائمة للاعبين قوية، لكن قمة مسار الاستحواذ كانت تفقد الهوامش. كانوا بحاجة إلى شيئين في وقت واحد: خفض تكلفة الاكتساب في المملكة المتحدة، وإنشاء عمليات Google وMeta متوافقة في ثلاثة أسواق جديدة، دون أي تعليق للحساب قد يبطل الأوراق المرتبطة بالترخيص.
نهجنا
فصل Business Manager لكل ترخيص
قمنا بتجهيز Business Manager مخصص من Meta وحساب فرعي من Google MCC لكل سوق منظم. تم ربط كل زوج بالكيان المحلي، واتفاقية معالج الدفع المحلية، ونصوص الألعاب المسؤولة الخاصة بالترخيص. لم يخدم أي حساب واحد ولايتين قضائيتين، مما ألغى المشاكل السياسية عبر التراخيص التي تسببت في حالات التعليق السابقة.
إنتاج إبداعي يراعي الامتثال أولاً
خضعت كل صورة ثابتة وفيديو وصفحة تمهيدية لمراجعة سياسة كل ولاية قضائية قبل الإطلاق. تتطلب UKGC عرضاً محدداً لتسجيل هيئة المقامرة؛ وتتطلب SGA نصاً للانسحاب من Spelpaus؛ وتتطلب MGA تنسيقاً دقيقاً لرقم الترخيص. أعاد فريقنا الإبداعي بناء مكتبة الأصول بقوالب مقفلة حسب الجهة التنظيمية ليتمكن المصممون من إنتاج نسخ دون تعديل نصوص الامتثال.
إعادة هيكلة البحث: دفاع العلامة التجارية + استعادة غير العلامة التجارية
كان الهيكل السابق يسرب 14% من حركة مرور العلامة التجارية إلى المنافسين التابعين الذين يقدمون عروض أسعار على مصطلحات BetVista. أعدنا بناء حملات العلامة التجارية مع دفاع المطابقة التامة، وقفلنا العلامة التجارية، وحررنا الميزانية لإعادة بناء مجموعات النية التجارية غير المرتبطة بالعلامة التجارية التي كانت متوقفة لأشهر.
إعادة بناء مسار Meta حول قيمة الإيداع الأول، وليس التسجيلات
كان الحساب القديم يحسّن على حدث التسجيل، وهو ما كانت Meta سعيدة بتوسيعه، لكنه أنتج حركة مرور منخفضة النية للإيداع. انتقلنا إلى الإيداع الأول كحدث التحسين عبر Conversions API، متقبلين مرحلة تعلم أبطأ مقابل جودة حساب أفضل بشكل ملحوظ وتكلفة اكتساب أقل بشكل كبير للإيداع الأول.
الجدول الزمني للتنفيذ
النتائج
- ✓انخفضت تكلفة الاكتساب للإيداع الأول في المملكة المتحدة بنسبة 40% خلال 30 يوماً من الهجرة الكاملة، واستقرت عند 35-42% أقل من الخط الأساسي حتى الشهر السادس.
- ✓ارتفع حجم الإيداع الأول 2.6× خلال نفس الفترة مع دخول الأسواق الجديدة، وساهمت الحسابات الجديدة بنحو نصف الحجم الإضافي بحلول الشهر الثالث.
- ✓صفر تعليق حسابات عبر جميع الأسواق الأربعة في أول أحد عشر شهراً. كانت الوكالة السابقة تشهد في المتوسط حدث تعليق واحد كل ربع سنة.
- ✓استعادت حملات دفاع العلامة التجارية ما يقدر بـ 14% من نقرات العلامة التجارية التي كانت تتسرب سابقاً إلى الشركات التابعة، بجزء بسيط من تكلفة الاكتساب لحركة المرور غير المرتبطة بالعلامة التجارية.
"أدارت Unled Network حملاتنا على Google وMeta عبر أربعة أسواق. انخفضت تكلفة الاكتساب لدينا بنسبة 40% في الشهر الأول. إنهم يفهمون الامتثال في الألعاب الإلكترونية أفضل من أي وكالة عملنا معها.
ريتشارد هولمبيرجالمدير التنفيذي للتسويق في مجموعة BetVista
ما تعلمناه من هذه المشاركة
- ›فصل التراخيص أمر غير قابل للتفاوض. وجود Business Manager واحد لكل ولاية قضائية يتطلب جهداً أكبر في التجهيز لكنه يلغي سلسلة السياسات التي تقتل المشغلين عبر الأسواق.
- ›تحسين Meta على التسجيلات يمنحك تسجيلات رخيصة ولاعبين باهظين. التحسين على الإيداع الأول يمنحك العكس.
- ›دفاع العلامة التجارية هو أعلى عمل بحثي من حيث عائد الاستثمار ولا يقوم به معظم مشغلي الألعاب الإلكترونية بجدية كافية.
المزيد من قصص العملاء
أحضر لنا حساباً حقيقياً
أظهر لنا أرقامك. سنخبرك بما سنفعله بشكل مختلف، وما إذا كان حسابك من بين الحسابات التي يمكننا تحريكها. لا عروض تقديمية، لا ترويج.