Превращаем обратную связь реальных клиентов в рейтинг 4.5+ на Trustpilot, боремся с несправедливыми негативными отзывами и размещаем сигналы доверия Trustpilot там, где они приносят максимум конверсий. Соблюдаем правила приглашений, поддерживаем активность отзывов и настраиваем виджеты TrustBox под рост.
Последовательности приглашений после покупки, онбординга и обращения в поддержку, через Automatic Feedback Service или BCC от Trustpilot, с соблюдением правил. Настроены на максимальный отклик, без нарушения запрета на стимулированные отзывы.
Равномерный поток отзывов надёжнее, чем всплески за неделю, которые включают антифрод-системы Trustpilot. Мы синхронизируем приглашения с подтверждённым объёмом заказов, чтобы рост выглядел естественно, потому что так и есть.
Проработанный алгоритм жалоб по регламенту Trustpilot: вымогательство, саботаж конкурентов, отзывы по ошибке и нарушающие политику формулировки. Мы направляем заявки команде Content Integrity и отслеживаем результат.
Шаблонные и живые ответы на отзывы в 1-2 звезды, часто они возвращают недовольных клиентов к нейтральной позиции. Отвечаем в течение 24 часов, предлагаем возврат там, где это уместно, и просим обновить отзыв после решения вопроса.
Плавающие, мини-карточки, карусели и TrustBox на страницах товаров, расположенные в ключевых точках конверсии: корзина, оформление заказа, выбор тарифа, форма обратной связи, подвал.
Динамика TrustScore, объём отзывов в сравнении с планом, процент ответов, результаты блокировок и влияние на конверсию каждого размещённого TrustBox.
Мы выгружаем ваш текущий профиль на Trustpilot, историю оценок, частоту ответов, свежие отзывы и активные TrustBox. В течение пяти рабочих дней вы получаете письменный аудит с рекомендациями, как быстрые победы, так и структурные изменения.
Настраиваем поток приглашений (BCC или AFS), размещаем правильный набор TrustBox, вместе с вашей командой документируем скрипты ответов и запускаем проверку несправедливых отзывов среди тех, что уже есть.
Еженедельный контроль скорости поступления отзывов, ежедневный мониторинг ответов, ежемесячный отчёт по TrustScore и приросту конверсий. Мы держим руку на пульсе, вам не нужно думать об этом.
Пять материалов, которые подробнее раскрывают основную услугу.
Порядок по умолчанию сохранён. Выберите намерение сверху для фильтрации.
Нет статей, подходящих под этот фильтр.
Создавайте корректные потоки приглашений Trustpilot, которые приносят настоящие отзывы. Время отправки, текст, выбор канала и интеграции, с которых приходят приглашения...
Что на самом деле влияет на TrustScore в первые 30, 60 и 90 дней. Вес свежести отзыва, частота ответов, количество интеграций и рычаги, которые...
Пошаговая инструкция: как отметить фейковый отзыв или отзыв, нарушающий правила Trustpilot, какие доказательства приложить и что делают модераторы Trustpilot...
Детальное сравнение отзывов на Trustpilot и Google. Разбираемся, какая площадка приносит максимальную пользу, как она влияет на CTR рекламы и как грамотно распределять...
Какие виджеты TrustBox реально повышают конверсию, где их размещать на сайте и как замерить прирост с помощью корректной статистики...
Нет, и любое агентство, которое такое обещает, на самом деле продает фальшивые отзывы. Мы гарантируем программу, соответствующую политике Trustpilot, которая стабильно выводит реальные отзывы клиентов на платформу. Большинство клиентов достигают показателя от 4,3 до 4,7 в течение 90 дней.
Нет. Политика Trustpilot прямо запрещает стимулированные отзывы, и платформа научилась их эффективно выявлять. Мы такими не пользуемся. Санкции: пометка профиля, обнуление рейтинга или полное удаление.
Если отзыв нарушает правила контента Trustpilot (ложные утверждения, угрозы, не по теме, конфликт интересов), наш процесс подачи жалобы обычно занимает от 5 до 14 дней. Отзывы, которые просто отрицательные, но правдивые, удалить нельзя.
На этапе оформления заказа Mini TrustBox даёт самый стабильный рост конверсии. Карусель эффективна на карточках товаров. Размещение в подвале, это гигиена доверия к бренду, а не рычаг конверсии. Мы всегда проверяем расположение через A/B-тесты на каждом внедрении.
Да, посмотрите наши Google Business Profile и услуги по управлению репутацией бренда Большинство клиентов используют Trustpilot и Google параллельно.
Вся наша программа строится на официальных рекомендациях Trustpilot для бизнеса. Каждый квартал мы перепроверяем свой подход на соответствие обновлениям, чтобы клиенты никогда не оказывались застигнутыми врасплох.
Ответ в тот же день в Telegram или WhatsApp. Бесплатный письменный аудит в течение 5 рабочих дней.
Pre-established account with positive activity history and cleared standing
Skip the warm-up phase - accounts are ready for immediate campaign launch
Elevated daily and monthly spend limits from day one
Full replacement if account triggers suspension within 30 days
Credentials delivered within 24 hours of payment confirmation
Direct Telegram/WhatsApp line to your account manager