Восстановление после блокировки Google Ads.
Восстановлен или мигрирован. В любом случае вы продолжаете тратить.

Восстановление после блокировки Google Ads, это структурированная услуга по исправлению ситуации, которая возвращает заблокированный аккаунт Google Ads в активное состояние путем диагностики причины блокировки, устранения основного нарушения на сайте и в аккаунте, подготовки апелляции на основе доказательств и ее подачи через правильный канал Google. Если восстановление маловероятно, взаимодействие переходит в обеспечение непрерывности через место в проверенном агентском MCC.

Мы работаем с блокировками за обход систем, подозрительные платежи, ненадежные рекламные акции, нечестное преимущество, взломанный сайт, верификацию бизнес-операций, введение в заблуждение, неприемлемый контент, а также с блокировками по конкретным политикам в регулируемых и стандартных вертикалях.

Триаж и диагностика первопричины проводятся в течение 48 часов с момента получения заявки. Исправление занимает от 2 до 5 рабочих дней в зависимости от сложности сайта. Апелляция подается в тот же день после утверждения исправлений. Сроки рассмотрения апелляции Google варьируются от 2 до 14 дней в зависимости от типа блокировки.

Средний процент восстановления по задокументированным кейсам составляет около 70%, когда основное нарушение правильно идентифицировано и полностью устранено. Процент восстановления ниже для повторных нарушений, блокировок за обход систем и аккаунтов с предыдущей историей нарушений политик.

Повторные блокировки резко снижают вероятность восстановления. После трех задокументированных нарушений политики аккаунт обычно блокируется навсегда, и восстановление маловероятно независимо от качества исправлений. В этом случае единственным рабочим путем вперед является обеспечение непрерывности через место в проверенном агентском MCC.

Отклонение по политике происходит на уровне объявления и препятствует показу конкретного объявления. Блокировка аккаунта происходит на уровне аккаунта и останавливает показ всех объявлений. Отклонения по политике исправляются редактированием объявления. Блокировки аккаунта требуют официальной апелляции.

Блокировка за подозрительные платежи срабатывает, когда Google обнаруживает необычные платежные паттерны, включая новые платежные инструменты, несоответствие геолокации платежного адреса и доступа к аккаунту, историю возвратных платежей или связь с ранее заблокированными аккаунтами. Для исправления требуется обновленная верификация платежа, бизнес-документация и письменное описание платежных договоренностей.

Блокировка за обход систем, это самый серьезный тип блокировки Google Ads, который охватывает клоакингiУровень маршрутизации трафика, который показывает соответствующие требованиям страницы ботам и модераторам, одновременно направляя реальных пользователей на другой ресурс.Подробнее в глоссарии →, цепочки редиректов, повторные нарушения политик, наполнение аккаунтов, уклонение от бана и попытки скрыть контент от системы проверки Google Ads. Исправление сложно, а процент восстановления составляет менее 30%.

Да. Если восстановление маловероятно или отклонено, в течение 48 часов предоставляется место в проверенном агентском MCC. Кампании перестраиваются в чистом контейнере с новым отслеживанием, новыми платежами и новым владельцем аккаунта. Рекламодатель продолжает работу без перерыва в расходах.

Каждая апелляция включает письменное описание нарушения, пакет доказательств «до и после» исправления, документы для верификации бизнеса, график исправлений и письменное обязательство по дальнейшему соблюдению политик. По возможности апелляции подаются через партнерский канал эскалации, а не через публичную форму.