Ваші оголошення. Наші експерти. Справжні результати.

Виявлення та кваліфікація перед наданням

Кожне замовлення починається з діскавері-дзвінка в Telegram або WhatsApp, який охоплює заявлену вертикаль, цільову географію, валюту витрат, запланований місячний обсяг, конверсійну подію, до якої покупець буде оптимізувати, та URL-адресу лендінгу. Ми питаємо не для того, щоб обмежити доступ. Це операційна необхідність. Хостингований акаунт, налаштований на неправильну валюту, не можна переналаштувати пізніше без скидання сигналу довіри. Хостингований акаунт, спрямований на лендінг, який не проходить перевірку репутації домену, зашкодить контейнеру з першого враження. П'ять хвилин діскавері запобігають тижням виправлень.

Попередня перевірка лендінгу та креативів

Перед наданням акаунта наша команда верифікації проганяє лендінг покупця та будь-які заплановані креативи через чек-лист попередньої перевірки. Чек-лист охоплює конфігурацію HTTPS, наявність політики конфіденційності, наявність умов обслуговування, відповідність файлів cookie законодавству географії, відповідність змісту між оголошенням і лендінгом, заяви, що вимагають розкриття інформації місцевим фінансовим регулятором, заяви, що вимагають розкриття інформації місцевим регулятором охорони здоров'я, та відсутність ланцюжків переадресації, які платформи читають як клоакінг. Якщо щось не проходить, ми повідомляємо про це під час діскавері-дзвінка, а не після першої відмови. Покупці іноді вважають це дратівливим. Контейнер виживає саме тому, що ми це робимо.

Надання та передача за принципом white glove

Надання відбувається всередині нашого контейнера. На акаунті встановлюється назва бренду покупця, налаштовується валюта білінгу, часовий пояс встановлюється відповідно до основного робочого часового поясу покупця, застосовується вертикальне вайтлістинг там, де це потрібно, а відстеження конверсій налаштовується на перший сервер покупця або вимірювальну кінцеву точку. Дзвінок передачі охоплює доступ адміністратора, прив'язку платіжного інструменту, першу побудову кампанії та ознайомлення з шляхом ескалації підтримки. Середня тривалість дзвінка передачі: 30 хвилин. Покупець завершує дзвінок готовим до запуску того ж дня.

Постійний моніторинг здоров'я

Кожен хостингований акаунт включений у наш цикл моніторингу здоров'я. Цикл щодня перевіряє стан розрахунків за білінгом, глибину черги перевірки політик, раптове обмеження показів (провідний індикатор зміни бала довіри), дрейф відстеження конверсій та рівень відмов креативів. Сповіщення надсилаються відповідальному оператору з боку покупця та одночасно нашому черговому інженеру. Покупець рідко дізнається першим про зміни на платформі. Ми дізнаємось першими.

Реагування на блокування та процес заміни

Коли відбувається блокування, процес є фіксованим і обмеженим у часі. Акаунт зчитується з боку платформи протягом кількох хвилин після події блокування, оскільки наш черговий інженер моніторить чергу. Покупець повідомляється протягом години з причиною блокування, як її зазначила платформа, нашою внутрішньою класифікацією того, чи підпадає блокування під заміну, та орієнтовним терміном заміни. Блокування, що підпадають під заміну, операційно замінюються протягом 24 годин на стандартному інвентарі та протягом 48-72 годин на індивідуальних конфігураціях. Блокування, що не підпадають під заміну (наприклад, покупець запускає креатив, який попередня перевірка відхилила, і покупець це скасував), пояснюються письмово з шляхом виправлення, якщо покупець хоче продовжити.

Щоквартальна гігієна контейнера

Сам контейнер перевіряється щоквартально. Застарілі акаунти, які не використовувалися протягом 90 днів, переробляються для нових покупців. Акаунти, які накопичили порушення політик, виводяться з експлуатації. Нові акаунти додаються стабільним темпом, щоб підтримувати розподіл за віком у контейнері. Покупець ніколи не бачить цю роботу, але вона приносить йому користь: контейнер, до якого покупець приєднується сьогодні, несе той самий сигнал довіри, що й контейнер, до якого покупець приєднався б два роки тому, тому що ми підтримували його весь цей час.

Чому модель контейнера перевершує модель акаунт-ферми

Конкуруюча модель на ринку агентських хостингованих акаунтів називається операторами акаунт-фермою: тисячі одноразових акаунтів, створених на орендованих особах, які активно використовуються кілька тижнів, а потім відкидаються. Модель ферми дешевша в наданні та швидша в масштабуванні, але вона не несе жодного сигналу довіри, оскільки жоден окремий акаунт не має значущої операційної історії, і вона не має вайтлістингу, оскільки жодна платформа не видає вертикальні дозволи одноразовим особам. Покупець, який замовляє на фермі, отримує акаунт, який на поверхні виглядає ідентично хостингованому, але поводиться зовсім інакше, коли намагається витрачати кошти в масштабі. Модель контейнера дорожча в обслуговуванні, тому що кожен акаунт є реальним, кожен контейнер має реальні партнерські відносини, і кожен квартал аудиторської роботи є реальною працею. Покупці, які працювали за обома моделями, повертаються до нас. Причина проста. Продуктивність першого дня виглядає схожою в обох випадках. Продуктивність тридцятого дня вже відрізняється, а на дев'яностий день різниця між працюючим бізнесом і зупиненим стає очевидною.