Luxewell: ROAS від 2.1× до 4.8× за 90 днів на Meta, TikTok та Pinterest
Три канали, один креативний двигун. Як Luxewell більше ніж удвічі збільшив змішаний ROAS без підвищення AOV або зниження ціни на продукт.
Завдання
Luxewell використовував Meta, TikTok і Pinterest як три незалежні канали, з різними агентствами для кожного. Змішаний ROAS залишався на рівні 2.1×, AOV був здоровим, але кожен канал втомлював креатив за своїм графіком, і ніхто не відповідав за крос-канальну атрибуцію.
Керівництво знало, що бренд має відповідність продукту ринку. Але їм бракувало креативного двигуна, який міг би забезпечити три платформи з необхідною частотою, та атрибуційного шару, який міг би вказати, куди слід направити наступний долар.
Наш підхід
Один креативний двигун для трьох платформ
Ми взяли на себе повний процес створення креативу. Власна команда випустила 22 статичних зображення, 12 коротких відео та 8 каруселей за перший тиждень, спроектованих один раз і перероблених для кожної платформи (Reels 9:16, TikTok native 9:16 з рамкою-зачіпкою, Pinterest 2:3 формат ідеї-пін). Переможні концепції потрапили до бібліотеки бренду, щоб ми могли ітерувати зачіпку без переробки активу.
Каталог + DPA на всіх трьох каналах
Фід продуктів перебудовано з платформно-специфічними доповненнями, вторинні зображення з кольоровим екстрактом для Pinterest, пари з моделлю/без моделі для Meta DPA, вертикальні обрізки для TikTok Shop. Один фід джерела, три платформно-нативні презентації.
Спільний пул аудиторії з найвищим LTV
Вибрано топ-10% повторних клієнтів за 90-денним LTV з бази даних, хешовано, завантажено на Meta + TikTok + Pinterest як початкову аудиторію для схожих. Кожен канал починав з однакового розуміння, як виглядає найкращий клієнт.
Змішана атрибуція як джерело правди
Об'єднано конверсії, що повідомляються платформою, підтвердження після покупки на сервері та контрольну групу інкрементальності в одній панелі Looker. Рішення на рівні каналу приймалися на основі змішаного вкладу, а не самозвітності платформи.
Таймлайн виконання
Результати
- ✓Змішаний ROAS зріс з 2.1× на початку до 4.8× на 90-й день, утримувався протягом наступних двох звітних кварталів.
- ✓Загальний дохід зріс на 128% у порівнянні з попереднім відповідним кварталом, при цьому платні витрати зросли лише на 38% за той самий період.
- ✓Змішаний CAC знизився на 34% завдяки повторному використанню креативу на різних каналах та спільних схожих аудиторіях.
- ✓Pinterest, який раніше мав 1.4× ROAS, перейшов на 3.9× ROAS, коли був підключений до тієї ж бібліотеки креативу та аудиторії, що й Meta + TikTok.
"Нам було потрібно агентство, яке могло б одночасно керувати Meta, TikTok і Pinterest. Unled підняв наш ROAS з 2.1x до 4.8x за три місяці. Їхня креативна команда неймовірна.
Chioma OkonkwoКерівник зростання, Luxewell
Що ми дізналися з цього залучення
- ›Три агентства на трьох каналах завжди дорожчі, ніж одна команда на трьох каналах.
- ›Pinterest недопрацьовує самостійно і перевиконує в рамках багатоканальної креативної системи. Більшість брендів відмовляються від нього, перш ніж побачити, на що він здатний.
- ›Якість схожих аудиторій залежить від якості початкової. Хешуйте ваші найвищі LTV, а не список покупців.
Інші історії клієнтів
Принесіть нам реальний акаунт
Покажіть нам ваші цифри. Ми розкажемо, що б ми зробили інакше, і чи є ваш акаунт тим, який ми можемо покращити. Ніяких презентацій, ніяких пропозицій.